遗体接运服务规范DB50T428-2025.pdf

《遗体接运服务规范》讲解了在重庆市范围内开展遗体接运服务所需遵循的各项标准和要求。该文档详细规定了包括普通遗体和特殊遗体在内的遗体接运全过程中的服务设施设备配置、服务人员条件、服务流程规范、档案管理要求，以及服务质量的评价与改进机制。文档强调了服务应由合法登记的殡仪馆或殡仪服务站提供，并明确了遗体接运定义、术语和相关服务标准。同时，《规范》在修订版本中新增和调整了如服务人员行为准则、档案信息管理机制、服务流程图和卫生与安全技术要求等内容，确保操作安全、服务规范、保障公共卫生及人员防护，并提出了遗体接运服务的应急预案制定要求和定期演练建议。

《遗体接运服务规范》适用于殡仪馆、殡仪服务站以及相关的殡葬服务机构，尤其是重庆市内涉及遗体收殓、运输及处理服务的单位与人员。该规范同时为政府管理部门提供监管标准和参考。对于服务提供商，文件帮助其建立规范的服务流程和质量管理体系，提高服务专业性与安全性；对行业从业人员而言，该标准明确了从业能力、职业礼仪、操作规范，有助于提升服务水平和增强服务质量。此外，《规范》还可供公共卫生部门、交通管理部门及相关研究机构参考，为相关领域提供统一的制度基础与实践指引。