优化营商环境 中介服务管理规范DB3307T141-2025.pdf

《优化营商环境 中介服务管理规范》讲解了中介机构在行政审批过程中开展服务的相关管理规范，涵盖了总体要求、管理要求以及评价与改进等多个方面内容。该规范明确了中介服务的定义、中介机构的准入条件及其服务范围，强调了机构应当依法经营、诚实守信、公平竞争。文件提出了中介服务机构在网上中介超市平台的入驻标准、注册和材料提交要求，规定了服务信息公开的内容，包括基本信息、资质、服务事项和收费情况。规范要求中介机构遵循政府引导、部门监管、市场运作和行业自律的基本原则，恪守职业道德、遵守服务规范，保障委托人、国家、公共利益及相关方的合法权益。同时，在管理方面细化了平台运营、信息公开、资质维护、诚信执业的具体内容，并对收费标准、风险披露、服务时限和责任履行作出明确规定。文件也提出中介机构要保护委托人的隐私，并接受各方监督。

《优化营商环境 中介服务管理规范》适用于提供行政审批中介服务的企事业单位和社会组织，包括但不限于涉企审批服务协会、咨询、设计、环保、税务、评估等各类服务机构及其中介服务人员，同时也可为各地政府部门监管审批服务领域的中介活动提供依据。本文件对中介平台运营单位、政务服务监管机构和中介从业人员在业务规范制定、执业管理和服务质量提升上提供指导价值，并能促进中介服务质量整体提升与信用建设，优化营商生态环境。此管理规范为中介服务平台的规范化管理和中介机构自律发展，提供了技术支撑和政策依据。