知识产权维权援助工作站建设与服务规范DB33T1429-2025.pdf

《知识产权维权援助工作站建设与服务规范》讲解了知识产权维权援助工作站的基本建设标准与服务操作规范。文件详细规定了维权援助工作站的场地建设、人员配置、服务内容、服务对象、服务流程以及档案管理等基本要求。强调维权援助工作应当坚持公平公正、高效便民的原则，同时要保障当事人的信息安全并建立完善的保密制度。服务流程涵盖咨询、申请、受理及援助实施全过程，并要求工作站配备足够的办公和服务设施，确保工作顺利开展。此外，《规范》也提出了工作站人员应接受的培训、具备的专业能力及遵守的职业操守。文件对服务对象进行了明确划分，适用于经济困难、中小企业及遇到知识产权纠纷等不同类别的申请主体，保障服务的精准性。

《知识产权维权援助工作站建设与服务规范》适用于浙江省内的各类创新主体集聚区域设立的知识产权维权援助工作站，包括工业园区、行业协会、高校科研机构、电商平台以及专业市场的相关组织。该标准特别适用于地方市场监管部门及知识产权服务管理部门在建立维权援助基层服务组织过程中使用。标准也可作为知识产权服务机构、法律顾问单位、以及承担公共服务职能的社会组织开展知识产权服务提升工作的参考依据。此外，该文件对参与知识产权维权援助的志愿者、专家、法律从业人员及相关企业均具有指导意义，为提高全省范围内知识产权保护意识和服务质量提供了统一的规范标准和操作依据。