乡村旅游民宿质量规范DB44T2651-2025.pdf

《乡村旅游民宿质量规范》讲解了乡村旅游民宿在建设与管理方面的标准化要求。文档明确了乡村旅游民宿的必备条件，包括地理位置、建筑规格、经营资质以及文化特色等方面，同时规定了具体的质量要求，涵盖环境资源、基础设施、客房配置、厨房餐厅、会务设施以及服务管理等方面。在环境与旅游资源方面，民宿应位于生态环境良好且具备乡村旅游资源的区域。设施设备需符合国家标识标准，并配备齐全的功能区，如洗消间、布草间和公共卫生间等。客房的面积、床位规格、照明和通风等方面也作了明确要求。服务与管理方面，要求服务人员文明接待，落实“一客一换”布草制度，具备培训机制和应急管理方案，并倡导本地文化体验和线上预订服务。绿色环保方面强调了垃圾分类和绿色消费，促进社区融合。该规范进一步提出建立消费者权益保护机制，确保服务质量。

《乡村旅游民宿质量规范》适用于乡村旅游相关领域的管理机构、民宿运营主体以及旅游服务机构。特别是广东省境内所有位于城市建成区之外、从事旅游接待的小型住宿场所可依此标准进行建设与服务提升。此外，文旅行业管理者、民宿经营者、建筑设计与装修单位、标准化组织及环保机构等相关人员也可依据该文件实施行业监管、服务优化和社区融合发展指导。同时，标准还适用于相关培训和研究机构，在民宿管理、服务人才培养方面提供参考。通过本规范的实施，可促进乡村旅游可持续发展，提高民宿行业服务质量整体水平。