绿色快递服务规范TSTIC 130031-2025.pdf

绿色快递服务规范讲解了快递行业在新时代背景下向绿色化、低碳化、可持续化转型的必要性与实施路径，描述了从服务环节到管理流程全方位的绿色升级标准。该规范以生态文明建设为目标，紧扣国家“双碳”战略和高质量发展要求，针对快递服务全流程中的下单、取件、包装、分拣、封发、运输、投递、仓储、回收及信息管理等关键环节提出了系统性的环保要求。例如，在下单环节推广无纸化电子方式；在取件环节鼓励使用可循环容器和智能路径规划以降低能耗；在包装环节强调减量化、可循环、免胶带设计，并优先选用符合重金属限量和生物降解标准的绿色包装材料，同时避免二次包装，推动原箱直发。规范还要求分拣过程实现自动化与智能化协同，提升效率并减少人为损耗；运输过程中倡导使用新能源车辆和多式联运方式，优化物流网络以降低碳排放；在末端投递和仓储阶段加强绿色网点建设与节能设施应用；并建立完善的包装回收机制，促进资源循环利用。此外，规范明确了绿色快递服务的基本管理框架，包括制度建设、人员培训、信息披露和风险控制等要求，并设立了评价与改进机制，通过附录提供的评测工具帮助企业和第三方机构开展服务质量评估和持续优化。整体来看，本规范构建了一个覆盖全链条、全生命周期的绿色快递服务体系，兼具技术指导性和实践操作性。

绿色快递服务规范适用于从事快递物流服务的企业主体，特别是邮政、快递、电商物流企业及其供应链合作伙伴。同时适用于开展绿色认证、检验检测、标准化评估的第三方服务机构，以及地方政府监管部门在推进绿色交通、城市低碳配送体系建设中的政策制定与监管实践。此外，该规范也适用于园区运营、校园快递站点、社区末端共配系统等相关场景的绿色化改造与运营管理。对于有意愿推行ESG（环境、社会和治理）战略的企业，该文件提供了切实可行的标准支撑和技术路径，尤其对需要应对过度包装治理、碳足迹核算、循环包装试点等重点任务的单位具有重要参考价值。高等院校、科研机构在研究绿色物流与可持续城市配送模式时，亦可将此规范作为理论分析与实证研究的重要依据。