送气工行为规范TGDRX 4004-2025.pdf

《送气工行为规范TGDRX 4004-2025》讲解了送气工在瓶装液化石油气配送服务中的综合要求，包括资质、教育培训、装备配置、服务行为规范、配送作业流程、入户安全检查与宣传、应急处置及服务质量标准。该规范描述了送气工必须持有效证件和经过专业培训，以确保安全操作；规定了禁止行为以防止安全事故，如禁止气瓶倒灌、随意处理不合格气瓶等。文件详细阐述了配送前的准备工作、配送过程中的操作指南、上门服务的具体步骤以及空瓶回收的程序，强调入户安全检查的频率和内容，旨在推广用气安全知识，提升用户防范意识。同时，对应急处置措施如泄漏处理进行了明确指导，要求送气工具备基本的危险应对能力。服务质量部分则涵盖了投诉处理和用户评价机制，以确保服务透明和高效。整体上，该规范通过标准化的操作流程和安全措施，旨在强化行业安全管理，减少事故发生，维护送气工和用户的安全权益。

《送气工行为规范TGDRX 4004-2025》适用于从事瓶装液化石油气配送服务的从业人员及相关企业，主要针对燃气经营企业及其送气工员工，特别是那些需要持有配送员证书、操作配送车辆、执行入户安检和安全宣传的人员。此外，该规范适用于广东省内所有燃气协会会员单位及涉及液化石油气供应和服务的行业领域，包括但不限于能源服务公司、物流配送企业、安全技术服务提供商，以及相关部门如燃气管理部门和行业协会，用于指导日常运营、培训实施、质量控制和安全监管，确保整个配送链条符合国家和地方安全标准，提升整体服务水平和用户满意度。