计算机故障应急方案.docx

《计算机故障应急方案》讲解了医院信息网络系统在面对计算机突发故障时的应急措施，旨在提高医院应对突发事件的能力，确保门诊、住院等工作流程的正常运转。该方案详细列出了应急范围，包括医院所有计算机、外围设备、服务器、网络设备、电脑病毒感染以及停电等。报告程序和预案启动部分明确了在遇到网络故障时的具体操作步骤，如网管员迅速排查问题、上报网络部、启动手工操作等。预防措施涵盖了软件系统故障、硬件系统故障、打印机系统故障、网络故障、服务器和UPS电源故障等多个方面，强调了日常维护的重要性，如定期备份数据、升级病毒库等。

《计算机故障应急方案》适用于医院的信息技术部门、各科室工作人员以及网络管理员。通过该方案，相关人员可以了解如何在计算机故障发生时迅速采取有效措施，减少故障对医疗服务的影响，确保患者能够得到及时有效的治疗。此外，该方案还适用于其他依赖信息技术支持的医疗机构，作为参考和借鉴。