《突发公共事件总体应急处置预案》讲解了为贯彻落实上级管理部门关于道路运输行业突发公共事件应急处置工作的要求，建立和完善应急管理体制和机制，提高突发公共事件的预防和应对能力，确保本部门客运工作安全、有序、高效地进行。预案详细阐述了指导思想，即深入贯彻落实省、市、局以及公交公司关于突发公共事件应急处置工作的总体部署，以打造“平安交通”和确保本公司责任范围内的安全稳定为目的，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针和“安保维稳、重在防范”的原则，通过加强领导、落实责任、明确任务、开展排查和健全机制，全面落实各项安全防范措施，严防各类安全事故的发生。预案还明确了适用范围，主要对象为公交公司所辖运营车辆以及管理人员、驾驶员的安保管控和安全防范。同时，预案对事件进行了分类分级，分为特大、重大、较大和一般突发公共事件。工作原则部分强调了统一指挥、协同应对、主动抢险、迅速处理、以人为本、生命至上、科学施救、防止扩散、保护现场、保护证据、重点工作、加强管理、居安思危、预防为主、依法规范、加强管理等内容。预案体系部分介绍了突发公共事件应急预案体系，包括总体应急处置预案和专项应急预案，如重大以上道路交通事故应急处置措施、车辆机械故障应急处置措施、重大突发公共卫生事件应急处置措施、消防灭火及应急疏散处置措施、旅客滞留应急处置措施、恶劣天气应急处置措施、防恐及安全保卫应急处置措施、危险品事故应急处置措施等。组织体系与职责部分成立了禹州公交公司 2017 年突发公共事件应急处置工作领导小组，明确了各成员的职责。
《突发公共事件总体应急处置预案》适用于公交公司所辖运营车辆以及管理人员、驾驶员的安保管控和安全防范，特别针对可能发生在公司责任范围内的突发公共事件，如交通事故、消防事故、公共卫生事件、社会安全事件、自然灾害等。该预案旨在确保公司在面对突发公共事件时能够迅速、有序地进行应急处置，保障乘客的生命财产安全，维护正常的客运秩序。
