《电梯事故乘客应急处置》讲解了乘客在遇到电梯故障时的正确应对措施。文章指出，在乘梯过程中如果发现异常情况，乘客应迅速按下所有楼层按钮，以期能够尽快脱离危险。对于电梯失速的情况，建议乘客采取两腿微弯、身体前倾的姿势来减少可能受到的伤害。文中强调了保持冷静的重要性，并建议乘客利用电梯内的警铃、对讲机或手机与外界取得联系。如果上述方法无效，可以采用大声呼救或拍打电梯门的方式引起注意。文章还特别提到，当电梯停在半空时，乘客不应尝试自行扒门逃生，以免电梯突然启动造成二次伤害。此外，若电梯内灯光熄灭，乘客应避免使用明火照明，保持呼吸平缓，节省体力等待救援。在遭遇火灾时，乘客绝对不能乘坐电梯。
《电梯事故乘客应急处置》适用于所有使用电梯的个人及单位，尤其是高层建筑的居民、办公人员以及物业管理部门。该文档不仅为普通乘客提供了在紧急情况下如何保护自己的指导，也为相关管理人员在制定应急预案时提供了参考依据。同时，对于消防部门来说，了解这些基本的乘客自救知识也有助于他们在处理电梯事故时更有效地开展救援工作。
