《操作失误酿成中断通信的重大事故》讲解了2000年10月11日某省通信工程公司第二分公司在进行控交换设备扩容过程中发生的严重通信中断事件。事故发生于上午10点10分，当时施工人员在布放电源柜的直流电源线时遇到困难，使用长螺丝刀作为辅助工具。由于用力过猛导致螺丝刀滑脱，绝缘层破裂并戳到机壳上，引起48伏电源短路，致使1万门交换机瘫痪，整个城市电话中断达13分钟。该事故不仅给当地电信局带来了巨大的经济损失，还暴露了工程项目负责人和施工人员在风险评估、操作规范和技术措施方面的严重不足。工程项目负责人未能充分认识扩容工程的风险性，缺乏必要的应急预案和技术措施，直接导致事故发生后无法及时应对。施工人员虽采取了一定防范措施，但因经验不足和对操作重要性的低估，最终酿成大祸。此外，项目负责人未独立执行过类似工程，施工人员未经专业培训也加剧了事故的严重性。
《操作失误酿成中断通信的重大事故》适用于通信工程及相关领域的从业人员，特别是负责网络基础设施建设和维护的技术人员、项目经理以及相关管理人员。这份文档为所有参与带电作业或关键设备操作的人员提供了重要的警示案例，强调了在进行高风险任务时必须严格遵守安全规程，并制定详尽的应急处理方案。同时，它也为通信工程公司提供了宝贵的经验教训，提醒企业在规划和实施复杂工程时务必进行全面的风险评估，确保每个环节都有明确的操作指南和监督机制，以避免类似悲剧重演。
