《火灾事故的特点危害及救护原则》讲解了火情发生时，烟雾的蔓延速度快是火灾中致死的主要原因之一，测试显示从点燃到无法通行不过几分钟。文档引用多个火灾事例证明，人员密集、混乱以及自救互救知识缺乏会加剧人员伤亡状况，强调火灾突然发生和现场人员的恐惧心理对救援工作带来的挑战，并针对以上特点提供具体应对原则。“二十四字”要则即冷静应对火灾的重要性，并给出详尽逃生策略如查看楼房示意图选择逃生路线、不能贪恋财物、正确选择出口与利用简易逃生工具等。对于着火后各种紧急情况下的处理措施也一一罗列，包括开门注意事项、防止火焰蔓延的技巧，确保脱离危险的方式，高楼层居民在火险来临时如何呼救等待救援。另外，对于夜间起火有特殊提示：先叫醒睡觉者。最后提出救护者应强化自我保护的同时更好地保障其他受灾者的安全，并提到关闭通风设备减少有害气体扩散及加强现场人员搜寻工作。
《火灾事故的特点危害及救护原则》适用于广大民众特别是生活在多层或高层建筑中的居民、公共场所的服务管理人员。这些群体所处环境一旦发生火灾，可能面临更大风险。该资料有助于居民提前做好火灾预防并掌握基本逃生技能，能够在火灾发生的第一时间采取正确的行动；服务管理人员需要熟悉此文档的内容，以提升他们引导群众疏散与急救的知识与能力，在意外来临时最大程度保障人民群众的生命安全，为专业救护人员到来前争取宝贵时间。此外，这份材料也能用于培训企业职员、社区居民及其他相关人员开展消防安全教育课程内容之一，强化公众消防安全意识。
