绩效面谈实战指导手册.ppt

《绩效面谈实战指导手册》讲解了绩效考核与绩效管理的宏观和微观意义，强调了绩效考核作为绩效管理中重要环节的作用，并详细介绍了绩效面谈的概念、流程及其重要性。该手册指出，绩效管理不仅是管理者和员工就目标达成共识的过程，更是一个强调沟通辅导及能力提升的动态过程。手册具体分析了绩效面谈的5W1H要素：明确绩效面谈是什么，为何要做绩效面谈，何时、何地由谁参与绩效面谈以及如何进行绩效面谈。其中，绩效面谈被定义为直接主管与部属针对绩效评估结果进行讨论与检视的过程，是主管人员每月重要的工作之一。它在目的上旨在完成组织整体绩效，在动机上鼓励员工改善绩效，在沟通方面提供双向交流管道，在发展上充实员工特性与能力。对于何时开展绩效面谈，手册建议依据公司绩效评估周期或工作进展情况进行，并强调安静不被打扰的空间更适合进行绩效面谈。此外，手册还提供了绩效面谈前的准备工作指南，包括预约时间地点、确定议程等，并详细阐述了绩效面谈中的开场白技巧、认可员工过去表现的方式、提出待改善缺点的方法以及征求部属构想的策略。

《绩效面谈实战指导手册》适用于企业管理层，尤其是负责绩效管理和人力资源管理的相关人员。这些人员需要深入了解绩效面谈的操作方法，以便更好地与员工沟通绩效情况，帮助员工明确目标并提高工作效率。同时，手册也适用于希望优化内部绩效管理体系的企业，通过对绩效面谈的学习，企业可以建立起更加科学合理的绩效管理制度，促进组织整体绩效的提升。通过使用本手册，管理人员能够掌握有效沟通技巧，增强团队凝聚力，激发员工潜力，实现个人与组织共同成长的目标。