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第一章 职业道德概述第一节第一节第一节第一节 道德与职业道德道德与职业道德道德与职业道德道德与职业道德一、道德一、道德一、道德一、道德 (一)道德的含义 道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人、个人与社会之间的特殊行为规范。 道德作为一种社会范畴，属于上层建筑领域，包含意识形态方面的内容，是一种特殊的社会现象。它包含着三层基本含义： 首先，一个社会的道德性质、内容，是由社会生产方式、经济关系(即物质关系)决定的。有什么样的生产方式、经济关系，就有什么样的道德体系。其次，道德是以善恶、好坏、偏私公正等范畴作为标准来调整人们之间的行为的。 再次，道德是依靠社会舆论和人们的信念、传统、习惯和教育的力量进行调节的。 根据道德的表现形式，道德通常被划分为三个大的领：域，即家庭道德、社会公德和职业道德。(二)道德与法律的关系 1道德和法律都是维护人类社会公共生活的重要手段 历史上，道德和法律都是国家管理社会公共生活的基本方式，两者相互作用、互相补充。离开任何一方，另一方的作用和功能的发挥都会受到影响和削弱。2道德与法律的联系 首先，从相互关系上看，道德与法律相辅相成、相互促进、共同发展；其次，从作用上看，道德规范与法律规范均是国家健康发展的重要保障； 再次，从内容上看，道德和法律在内容上存在部分重叠现象。3道德与法律的区别 首先，从调节范围上看，道德适用范围比法律广； 其次，从调节的主体上看，法律代表着国家意志，通过国家司法部门强制执行，而道德主要靠社会舆论、风俗和人们的良心来约束人们的行为；再次，从调节方式上看，法律调节具有强制性、滞后性特点，而道德规范调节具有明显的事前性、持久性特点。(三)道德评价1道德评价 道德评价是人们依据一定的道德原则和规范，对自己或他人的行为进行是非、善恶判断，表明自己态度和价值倾向的意识活动。2道德评价的作用 其评价应该遵循集体主义原则。具体体现在：当个人利益与集体利益发生矛盾冲突时，个人利益应该服从于集体利益；当集体利益与国家和社会利益发生矛盾冲突时，集体利益应该服从于国家和社会利益。这是理解和把握道德的一个关键环节，也是做人做事的根本要求。3公民道德建设实施纲要 2001年，中共中央颁布的公民道德建设实施纲要，“附录”。二、职业道德二、职业道德二、职业道德二、职业道德(一)职业 职业，简单地说，就是人们为了满足社会生产、生活需要，从事承担特定社会责任，具有特定义务的业务活动。首先，职业是人们谋生的基本手段和基本方式； 其次，职业能够使劳动者自身的体力、智力和技术水平得到发展和完善； 再次，职业人通过职业劳动，履行社会责任，为社会做贡献，实现自身价值。 这三方面相互承接，决定了职业必须使责任、权利和利益达到高度统一。(二)职业道德 职业道德是职业活动的产物，是从事一定职业的人在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。 从其存在方式看，在人类历史的发展过程中，既存在着反映所有职业活动共同要求的普遍的职业道德规范，也存在着反映各种各样具体职业活动要求的具体行业职业道德规范。它既有普遍性，又有特殊性，是两者的有机统一。(三)职业道德的基本要素 职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风。(四)职业道德的特征 1鲜明的行业性 2适用范围上的有限性 3表现形式的多样性 4一定的强制性 5相对稳定性 6利益相关性 利益是道德的基础，各行各业的职业道德规范总是或直接或间接地与从业者的实际利益相关联。 第二节 职业道德的社会功用一、职业道德的具体功能(一)导向功能(二)规范功能(三)整合功能(四)激励功能二、职业道德的社会作用(一)有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序(二)有助于提高人们的社会公德水平，促进良好社会风尚的形成。(三)有利于完善人格，促进人的全面发展。第三节 职业道德的历史发展一、我国职业道德的历史发展及主要内容(一)我国职业道德历史发展 (二)中国传统职业道德的精华中华民族在长期的历史发展中形成了具有自身民族特色的职业道德精神。第一，公忠为国的社会责任感。第二，恪尽职守的敬业精神。第三，自强不息、勇于革新的拼搏精神。 第四，以礼待人的和谐精神。第五，诚实守信的基本要求。这既是中华民族最重要的传统美德和做人原则，也是职业活动的主要准则。第六，见利思义、以义取利的价值取向。二、国外职业道德的历史发展及主要内容(一)国外职业道德的历史发展(二)西方发达国家职业道德精华第一，社会责任至上； 第二，敬业；第三，诚信； 第四，创新。(三)当代西方发达国家职业道德建设的主要做法与经验第一，加强道德立法工作；第二，注重信用档案体系的建立；第三，严格的岗前和岗位培训。第四节第四节第四节第四节