信息返馈制度.docx
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- 关 键 词:
- 信息 制度
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信息返馈制度一、信息收集应确定有关科室(或人员)分管。二、建立租凭车主走访制度。三、了解的信息应填定返馈表,进行走访的要求车主签名或盖章,重要信息应及时返馈给公司领导。四、认真记录和及时处理用户返馈信息和投诉,各部门根据投诉内容及时解决、处理,给用户做到件件有回音。五、 每月定期召开信息返馈分析会议, 针对返馈信息制定下一步工作计划。展开阅读全文
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