处置电梯发生紧急情况应急预案.docx

《处置电梯发生紧急情况应急预案》讲解了在电梯突发紧急情况下实施救助的详细流程和具体步骤，确保被困乘客能够被安全、迅速地解救。该预案强调实施救助的人员必须具备特种作业岗位上岗证并且证件在有效期内，并且需要在公司备案。当遇到故障时，由专业电梯工按照规定步骤先行释放被困乘客并通知电梯维修保养单位进行后续检查处理。如果轿厢停于接近电梯口的位置，则需确定位置后关闭电源开关、开启厅门和轿门协助乘客离开再关好厅门；若轿厢远离电梯口，则通过电话安抚乘客情绪，在机房关闭电源开关，利用盘车轮移动轿厢至最近电梯门口后再按前述步骤救援乘客。此外，对于复杂情况应及时报告电梯维修保养单位处理，并在事故排除后提交详细的事故报告给工程负责人及各级经理。

《处置电梯发生紧急情况应急预案》适用于各类安装使用电梯的公共场所如商场、写字楼、住宅区等，也适用于相关电梯运营管理和维护企业。本预案特别适合那些负责电梯日常管理和应急响应的工作人员，包括但不限于物业管理人员、电梯维保技术人员以及相关安全监督人员。它为这些人员提供了标准化的操作指南，以确保在紧急情况下能够高效、有序地开展救援工作，保障乘客人身安全。