电梯困人处理程序.docx

《电梯困人处理程序》讲解了电梯困人情况下采取正确、有效方法处理紧急情况的相关规定。该文件描述了在电梯困人事件发生时，物业管理人员和工程部电梯工的具体职责以及处理流程。当物业管理人员发现或接收到保安员报告有人困梯的信息后，应立刻通知当值主任和部门经理，并组织相关人员到现场协助控制电梯和解救被困人员，同时将具体信息告知工程部电梯工。文件强调了迅速反应的重要性，指出需要第一时间通过中控室接到报警后立即行动。此外，还提到如果遇到特殊情况无法消除故障或者有被困人员身体严重不适时，应马上联系消防部门或者其他相关救援机构。最后，《电梯困人处理程序》要求部门经理负责填写重大事故报告表，详细记录整个故障情况及其处理过程。

《电梯困人处理程序》适用于物业管理公司、电梯维护保养单位等涉及电梯管理与服务的企业。这些企业中的工作人员，包括但不限于物业管理人员、保安员、工程部电梯工等，在日常工作中可能会遇到电梯困人的情况，因此需要遵循此程序来确保能够快速有效地应对突发事件，保障乘客安全并减少可能产生的风险。同时，它也适合于那些使用电梯频率较高的公共场所，如商场、写字楼、医院等，以确保一旦发生类似事件可以按照既定的流程进行处理。