(05)HSE管理理念介绍安全管理的八个理论（30页）.ppt

2021-10-8,第 1 页,HSE管理理念介绍,安全管理的八个理论,安全经验分享,安全经验分享是HSE五种管理工具的一种，三人以上的会议都需要进行安全经验分享。分为事情的经过，原因分析，经验教训,哈佛故事的启示,哈佛大学有一项校规：学生借阅的珍贵图书只能在图书室阅览，不得带出图书馆一步。有一天，一名学生借阅了两本珍贵图书，因没有看完，就偷偷带出了图书馆。当天夜里，图书馆发生大火，图书被焚烧一空，这两本书却因此幸存下来。事后，这名学生将书还给学校。学校召开大会，校长在对他表示感谢后，当众宣布将他开除。校长说：“你保留了学校最珍贵的图书，理应得到赞赏；你违反了学校校规，理应被开除”。,这种对制度刚性的坚持，令人敬佩，引入深思。,1、制度刚性的含义,刚性指的是制度的硬度和强度，是制度与生俱来的品质和最重要的特征，正所谓“制度面前没有特权，制度约束没有例外”； 刚性意味着强制，强制一旦成为习惯，人们就自然而然地在制度范围内活动，而不会轻易越轨； 刚性就意味着力量，有了这种力量，制度就能树立权威性和严肃性，使人们做到令行禁止。,2、制度刚性软化的危害,破坏制度的严肃性； 妨害制度的公正性； 降低制度的权威性； 削弱制度的执行力。,一个得不到执行的制度，还不如没有。,安全经验分享示例1,3、如何避免制度刚性软化,加强监督检查，第一时间发现“破窗”； 要“亡羊补牢”，举一反三，健全完善制度； 培养员工对制度的敬畏，主动学习和认同；,任何制度的执行都是他律和自律的统一。,安全经验分享示例1,2021-10-8,第 7 页,安全管理的八个理论,第一： 冰山理论。,第二： 木桶理论。,第三： 蛙水效应。,第四： 需求层次论。,第五： 事故倾向理论。,第六： 破窗理论。,第七： 跳蚤实验。,第八： 权力服从理论。,2021-10-8,第 8 页,第一，冰山理论。,1895年，心理学家弗洛伊德与布罗伊尔合作发表歇斯底里研究，提出了著名的“冰山理论”：人的心理就像海上的冰山一样，露出来的仅仅是其中的小部分，绝大部分处于海面之下，处于无意识状态。而正是这看不见的冰山下的巨大的底部，在某种程度上决定人类的行为。,2021-10-8,第 9 页,海明威在写完老人与海之后，解释了自己写作的“冰山理论”：“冰山运动之雄伟壮观，是因为他只有八分之一在水面上。”文字和形象是所谓的“八分之一”，而情感和思想是所谓的“八分之七”。,2021-10-8,第 10 页,安全管理中也同样适用“冰山理论”。任何违章、违规行为不是出了事故暴露出来才存在的。从安全角度讲，露出海平面的是事故，海平面以下是隐患。而规章、制度也只是浮在水面的部分，起决定作用的还是人的思想和情感。因此安全生产在手中，更要在心中。 “冰山理论“给我们的启示是：安全管理必须突破水面上的八分之一，不能流于形式、浮在表面，真正做到纵向到底、横向到边、深度入心。,死亡、重伤,不安全行为和状况,2021-10-8,第 10 页,第二，木桶理论。,企业管理中有个著名的木桶理论，即，一只木桶能够装多少水取决于木桶中最短的一块木桶的长度，而不是最长的那块。这个理论还可以延伸一下，一只木桶能够装多少水，不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板间的结合是否紧密。如果木板间存在缝隙，或者缝隙很大，同样无法装满水，甚至一滴水都没有。木桶的底板是基础，桶箍是关键，而最短木板决定了能容水的最大容量 。,2021-10-8,第 10 页,成君忆先生在其管理学新著水煮三国中将木桶理论作了进一步的引申：一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度，还取决木块与木块之间是否紧密。一个团队的战斗力，不仅取决于每一名成员的战斗力，也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合，这样才能均衡紧密地结合成一个强大的整体，企业才不会变成一个漏水桶。 在安全管理中也是如此，对于容易出事故的人和环节，在团队中是可以克服的，安全生产的最高阶段正是团队管理。,2021-10-8,第 10 页,“木桶理论”给我们的启示是：当前我们安全管理中， 短板是：法律保障、安全信息、职业安全、应急救援、安全技术、媒体监督、风险识别、安全教育。 底板是：规章制度、操作规程。 桶箍是：管理指挥。 70%的事故是违章造成的，大于70%的责任在于直接管理者；反“三违”中狠反违章指挥更重要。,2021-10-8,第 10 页,第三，蛙水效应。,十九世纪末，美国康奈尔大学曾进行过一次著名的实验。把一只青蛙放进热水里，青蛙会马上跳出来，但当把它放在凉水里慢慢加热时，青蛙因丧失了温度变化的敏感性，因未及时奋力跃出逃脱危险，只得最终毙命。这就是有名的“蛙水效应”实验。,2021-10-8,第 10 页,事故发生后也存在一个蛙水效应。事故发生后，大家对于安全生产的敏感性、重视程度都会大幅度提