中建设计管理手册（2022年）.pdf

I 前 言 标准化是为在一定范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用规则的活动，是对成功经验和有效做法的积累和总结，是规范管理行为和提高工作效率和质量的有效手段。深入推进标准化建设，具有重要现实意义：一是落实以新时代中国特色社会主义思想为指导，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，着力构建新发展格局，推进企业高质量发展的关键举措。二是扎实贯彻中建集团“一创五强”战略目标，系统实施“166”战略举措，深化推进国企改革，持续打造中建八局“六个一流”示范引领企业的必然选择。三是通过标准化进行业务流程梳理及系统优化，破除部门壁垒、系统壁垒，促进企业横向联动及纵向贯通，加强系统联动的迫切需要。四是强化底线管理和促进管理升级，全方位推进从“人治”向“法治”转变和成果复制推广，是规范企业管理行为和提升管理品质的必由之路。2010 年以来，我们经过内外调研、系统设计、流程梳理与优化创新、持续完善与规范评审等环节，2013 年形成了第一版管理手册，并持续每两年进行完善升级。2021 年，聚焦“六个一流”，坚持“锻长板、补短板、育新板”，按照“精简制度、优化流程、删繁就简、横纵联动”的原则，组织系统修订形成中建八局“2021 版”标准化手册，其中已有制度的固化以“蓝色”显示，新增内容以“红色”显示。系列标准化手册作为规范局总部（含分局）、二级单位、三级单位和项目部各项管理活动的纲领性文件，同时也为各级绩效评价和检查考核提供了基本依据。持续推进标准化建设，提升价值创造能力，增进相关方满意，需各级领导和全体员工共同努力，为“拓展幸福空间”的使命和“成为世界一流的投资建设集团”的愿景做出更大贡献。中国建筑第八工程局有限公司 2021 年 10 月 II 中国建筑第八工程局有限公司 企业核心文化理念与管理总目标 企业使命：拓展幸福空间 满意客户、成就员工、回报股东、造福社会。企业愿景：成为世界一流的投资建设集团 经营规模持续增长，效益效率更大提升，价值创造能力行业领先，全力推进治理体系和治理能力现代化；在智能建造、智慧运营、科创产业等领域成为行业典范，在创新发展、绿色发展、高质量发展方面树立央企标杆，成为广受国内外各界尊重的一流企业集团。核心价值观：品质保障 价值创造 积极运用先进的品质管理方法和工具，恪守信诺，有诺必践，绩效为先，品德为重；以最低资源消耗和成本费用创造最优价值，以个人价值创造支撑集体价值提升。企业精神：诚信 创新 超越 共赢 诚信是立业之基，创新是制胜法宝，超越是发展动力，共赢是价值追求。企业作风：令行禁止 使命必达 令行禁止强调做事过程，铁军纪律和胸怀大局的服从意识，是企业执行力的保证；使命必达强调做事结果，强烈的责任心、精确的过程控制，造就卓越的执行结果。管理方针：诚信经营、绿色建造、追求卓越、关爱生命 诚信经营是拓展市场之根，遵守法纪、信守合同，增进顾客满意；绿色建造是持续发展之本，预防污染、降低消耗，提高综合效益；追求卓越是基业长青之源，持续改进、不断创新，快速付诸行动；关爱生命是构建和谐之魂，以人为本、注重安全，营造健康环境。管理总目标：1.综合实力保持“中建排头、行业领先”，“成为世界一流的投资建设集团”，到 2025 年，经营规模争取达到世界 500 强前 150 位，保持上海市百强企业前 7 位，海外业务达到 ENR 国际工程承包商前 40 位，实现投资、建造、运营业务高质量协调发展；2.推进管理创新和精细化管理，顾客满意度、供方满意度保持 85 分以上,并持续提升；3.各类危险源控制在规定风险范围内，杜绝较大以上职业健康安全事故；4.各类环境因素控制在标准规定范围内，杜绝较大以上环境污染事故和负面报道；5.持续提升绿色建造水平,万元产值综合能耗控制在 0.017 吨标准煤以下,逐年降低；6.员工满意度保持 80 分以上；7.社会信誉评价保持 AAA 级；8.无相关方重大投诉发生，相关方满意度持续提升。内部资料 注意保密 设计管理手册 （CSCEC8B-DE-2022）二二二年四月 IV 9.中建八局标准化管理手册 CSCEC8B-SO-2021战略与组织管理手册 CSCEC8B-OA-2021综合办公管理手册 CSCEC8B-HR-2021人力资源管理手册 CSCEC8B-IM-2021投资管理手册 CSCEC8B-IT-2021信息化管理手册 CSCEC8B-MC-2021市场与客户管理手册 CSCEC8B-CL-2021法务管理手册 CSCEC8B-CM-2021商务管理手册 CSCEC8B-PM-2021施工管理手册 CSCEC8B-PS-2021采购管理手册 CSCEC8B-SP-2021职业健康安全生产管理手册 CSCEC8B-EQ-2021技术质量管理手册 CSCEC8B-DE-2022设