旅游景区玻璃桥（玻璃栈道)服务管理规范DB45T2813-2023.pdf

《旅游景区玻璃桥（玻璃栈道）服务管理规范》讲解了针对广西壮族自治区行政区域内旅游景区内的玻璃桥和玻璃栈道旅游服务和管理的详细要求。文件界定了与景区玻璃桥及玻璃栈道相关旅游服务涉及的专业术语和定义，确保了各方对核心概念理解的一致性。它明确了玻璃桥、玻璃栈道及其服务管理模式的含义，并详细说明了玻璃桥和玻璃栈道在竣工验收、日常经营管理、设施设置等方面的具体标准和规定，确保这类新兴景点能以安全和谐的方式呈现给游客。规范指出玻璃桥与玻璃栈道必须遵循环保原则，尽量保护景区原有自然风光与人文景观。同时强调，应具备健全的安全保障体系，例如设置可靠护栏并符合国家标准，对于入口指示牌和警示牌，从内容到标识都有具体而明确的要求，保障游览者能够安全顺利通行。此外，玻璃桥和玻璃栈道的卫生清扫也列入规范。文档中的服务要求板块涵盖了玻璃桥和玻璃栈道项目经营与管理要符合相关政策导向，提供合理收费服务及行李寄存功能，确保为游客创造便捷愉快的游览环境。对于工作人员，则提出了岗前培训、着装等方面的建议。

《旅游景区玻璃桥（玻璃栈道）服务管理规范》适用于广西壮族自治区所有拥有或者打算建设玻璃桥或玻璃栈道的旅游景区及其运营团队。无论是自然山水旅游景区，还是其他具有特色地貌可以建设此类观光结构的景区均需遵循该地方标准，在规划建造之初就要根据文件条款来准备。它不仅面向已设立的景点作为优化提升的标准，更是未建成或正在筹建此类设施景区的重要指南。此标准同样适合作为政府部门如旅游局或质监局评估、监管当地旅游景区服务水平以及设施安全保障情况的工作依据，为游客提供了更加规范有序的游玩体验。