公务用车管理规范 第5部分：服务DB5331T65.5-2024.pdf

《公务用车管理规范第 5 部分：服务》详细讲解了公务用车服务的具体要求、设施设备需求、服务人员岗位职责、日常管理和具体服务流程，以及对服务质量的评估与改进措施。该文件明确了公务用车服务应遵循总体规定及各类规范性引用标准。它指出，各级机关公车服务平台为行政区域内的各类公务出行活动提供了全方位的服务保障。文中强调车辆需统一安装北斗卫星定位终端，并且除了特殊情况之外，所有公务车应有统一标识和监管联系方式。此外，《公务用车管理规范第 5 部分：服务》对于办公场所与停车场地提出了详细要求，办公地点不仅要有美观、清洁的环境和完善的分区，同时还需要提供充足的停车位来容纳所属公务用车队，确保车辆有序停放。文件内还阐述了工作人员岗位职责及其在咨询服务申请审核派车使用还车过程中应当执行的任务。在日常管理制度方面，《公务用车管理规范第 5 部分：服务》规定要定期检查车辆安全状态并做好记录，确保行车前的安全准备充分，并建立了详细的检查项目表以辅助相关工作顺利开展。最后，针对服务质量的提升文件还提出了持续反馈评价与整改机制。

《公务用车管理规范第 5 部分：服务》适用于德宏州范围内州级、县市级等层级行政机关设立的公车服务平台中心，在此框架下的各级党政机关人民团体及事业单位可以参考本标准实施相应的公务车辆服务管理工作。这些机构通过采用此文档所列的标准和建议，将能够提高车辆调度的有效性，增强服务水平，促进内部管理和监督工作的规范化和科学化。本地方标准尤其对于优化本地政府部门的车辆资源利用，实现绿色低碳出行具有重要的实践指导价值。