退役军人走访慰问工作规范DB4106T133-2024.pdf

《退役军人走访慰问工作规范》讲解了鹤壁市退役军人系统在进行走访慰问活动中的具体规定、形式及流程。本文件规定了详细的慰问范围，涵盖了慰问情形如“五必访”，即退役返乡、英模典型等情况必访的重要时间节点和其他应予以走访慰问的事项；慰问主体涉及各级党委、政府，退役军人事务部门等机构；以及涵盖各类退役军人及其他优抚对象作为慰问对象，包括军队离退休干部、烈士遗属等多种特定对象类型，并特别强调对于已经安排过慰问且无特殊困难的慰问对象不再重复安排。慰问形式多样化，包括入户走访、集中慰问以及座谈慰问。此外还规定了与慰问对象面对面交流了解需求困难，政策宣讲等内容的具体要求。为确保走访工作的有序实施，标准详细列出了包括方案制定、摸底筛查到具体走访和工作总结的整体流程步骤并制定了评价改进环节以从服务完备性等多个维度进行全面评估并不断优化走访慰问机制，持续提升服务质量，确保党和政府对退役军人的关爱能够及时到位。

《退役军人走访慰问工作规范》适用于鹤壁市内所有参与或负责退役军人相关事务的单位及工作人员。尤其是各级党委、政府部门以及专门设立的退役军人事务管理部门及其下属服务中心等，这些部门需依据该文件规定组织实施具体的走访慰问活动，确保各项工作有章可循，保障退役军人及相关优抚对象享受到应有的关怀与援助。同时，本规范也可供其他地区类似性质的机关和社会组织借鉴参考，促进全国范围内退役军人管理和服务质量的整体提高。