儿科优质护理服务规范DB1303T377-2024.pdf

《儿科优质护理服务规范》讲解了秦皇岛市地方标准，详细规定了儿科优质护理服务的基本要求、服务内容、健康教育及质量控制。文件阐述了儿科护理服务的范围和规范性引用文件，强调儿科护理应遵循一系列国家标准和技术条件。术语和定义部分明确了优质护理服务和责任护士的概念，指出了以患者为中心的重要性。基本要求方面，文件从制度要求、环境设施设备、人员要求、隐私保护和责任制整体护理五个方面进行了具体说明。制度要求包括制定儿科护理发展规划、目标及实施方案，建立护理岗位管理制度等；环境设施设备则对病区的色彩装饰、温湿度、空气净化与消毒等方面提出具体要求，并确保配备适用于儿童使用的医疗设备。人员要求涵盖护士的执业资格、护理知识技能以及礼仪沟通能力，确保护士能够提供个性化护理服务且尊重患儿隐私。责任制整体护理模式被推崇，实施弹性排班并限定每名护士管理患儿数量不超过8名。服务内容涉及入院护理、观察与评估、基础护理、专科护理、出院护理和延续护理六个环节，每个环节都设有细致的操作流程和服务标准。健康教育章节强调了向患儿及其家属介绍治疗用药、护理康复和饮食等内容的重要性，旨在提高患儿家庭自我护理能力。最后，质量控制部分为确保服务质量提供了保障措施，附录部分还提供了各年龄段呼吸脉搏正常值以及小儿无创吸痰、经鼻/口腔吸痰和氧气雾化吸入技术的具体操作方法。

《儿科优质护理服务规范》适用于各级医疗机构儿科的优质护理服务工作。该规范不仅为医院儿科医护人员提供了明确的服务指南，也适用于其他提供儿科医疗服务的机构如妇幼保健院、社区卫生服务中心等。它指导护理人员在日常工作中如何根据标准化流程进行操作，确保每一个环节都能达到高质量的服务标准，从而提升整体儿科护理水平，保障患儿得到安全、有效、舒适的医疗服务。同时，此规范也为相关管理人员提供了参考依据，便于监督和评估儿科护理服务质量，推动儿科护理服务的持续改进和发展。