人本主义的安全管理.docx

人本主义的安全管理企业的安全管理是企业管理的一个重要领域。广义的企业安全管理包括企业生产过程的安全，以降低由于事故造成的安全成本；还包括企业自身的安全，主要是指企业资源供给的安全、企业经营的安全。本文讨论的主要是前者，即企业生产过程，包括建设过程中人身、设备以及系统的安全。电业历来强调“安全第一、预防为主”的安全生产方针，也积累了丰富的经验，集中体现在各类电业规程、导则、条例、规定上。但是我们在多年的事故教训中也看到人的因素在安全生产中往往是决定性的因素，如何把对人的管理引入安全管理之中，用企业文化这个内在的链条凝聚人的智慧、发挥人的主观能动性和丰富的经验，不断地夯实企业安全生产的基础是一个值得深入探讨的领域。一、人本主义是企业管理的一个重要流派发端于世纪的蒸汽机发明为标志的产业革命以及诞生于多年前的电力工业所导引的又一次产业革命使企业的规模越来越大，企业的内部分工越来越细，企业管理应运而生，因为管理的本义就是同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程，而这一过程体现在计划、组织、领导所指的职能或基本活动之中。年美国人弗雷德里克海斯格泰勒的 科学管理原理 一书出版，标志科学管理时代的确立。这一理论的基础是工厂主与工人之间是雇佣关系，工人采用不同的方法做着同一件工作，他们倾向于“磨洋工”的方式工作，必须寻求一种方法，来消除这一现象。为此泰勒提出了在工人和管理者双方之间掀起一场思想革命，其方式是通过明确的规定来提高生产率的指导方针，提出了著名的科学管理原则：、对工人工作的每一个要素开发出科学方法，用以替代老的经验；、科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育和使之成长；、 与工人们衷心地合作， 以保证一切工作都按已形成的科学原则去办；、管理当局与工人在工作和职责划分上几乎是相等的，管理当局把自己比工人更能胜任的各种工作承揽过来。泰勒还以自己做的实验，来测验工人的劳动产量、单位劳动时间，通过大量的试验数据制定出定额，施以激励的工资计划最大限度地取得了高的劳动生产率，所以经典研究者把泰勒创立的制度称之为血汗制度。泰勒的科学管理理论其实质是把参与工作的人视作方法管理的对象，工人只有照血汗制度的规定付出劳动的义务。管理者是同人们一起实现组织的任务，因而一些研究者从组织的人力资源方面来考察管理，发现了人的管理领域的理论和人力资源方法，早期美国人罗伯特欧文提出要把钱花在提高劳动力素质上，关心雇员，既能为管理当局带来最高利润，又能减轻劳动者的痛苦。而最早认识到应当从个人和群体行为的角度考察组织的学者当属玛丽帕克新莱特。她认为，组织应该基于群体道德而不是个人主义，个人的潜能只有通过群体的结合才能释放出来，管理者的任务是调和与协调群体的努力，管理者和工人应将他们看作是合作者，看作共同群体的组成部分。新莱特的理论更高于人本主义的思想。企业管理的理论同社会哲学、伦理学、行为科学相结合产生了全新的一套管理理念。亚伯拉罕马斯洛从理论上提出了人类需要的五个层次，即：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的需要，马斯洛迈特这五种需要划分为高和低两级，生理需要和安全需要称为较低级的需要，而社会需要、尊重需要和自我实现需要称为高级的需要，高级的需要是从内部使人得到满足，而低级需要则主要是从外部使人得到满足。马斯洛的理论得到了普遍的认可，特别是实践中的管理者。管理者认识到要试图改变他们的组织与管理效能，就要消除雇员们自我实现道路上的障碍。道格拉斯青格雷戈则创立了理论和理论， 一种基于人性两套系统性的学说。所谓理论基本上是一种关于人性的消极观点，建立在四种假设条件上即：（）员工天生不喜欢工作，只要可能他们会逃避工作；（）由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制措施或惩罚办法迫使他们实现组织目标；（）员工只要可能就会逃避责任，安于现状；（）大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志。而理论则是基于一种人性积极的观点，它建立在这样的假设下：（）员工视工作如休息、娱乐一样自然；（）如果员工对某项工作做出承诺，他们会进行自我指导和自我控制的完成任务；（）一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动承担责任；（）绝大多数人都具备做出正确决策的能力，而不仅仅是管理者才具备这一能力。麦格雷戈认为理论的假设比理论更实际有效，因此他建议让员工参与决策，为员工提供富有挑战性和责任感的工作，建立良好的群体关系，这些都会极大地调动员工的工作积极性。上述这些理论强调人的因素第一，把员工不仅看作是被管理者，也是管理者，人人都是管理者，我们把它称作人本主义的管理理念。事实上，管理的过程、行为及其管理的结果本来就是由全体员工共同创造的， 是由管理者与被管理者共同创造的。 任何组织中都有所谓的管理者，管理也就是对各该组织所从事的业务活动及各种要素进行计划、组织、指挥、 协调和控制， 以达到以最少的要素投入实