人力资源胜任特征辞典-个人效能族.pdf

《人力资源胜任特征辞典-个人效能族》讲解了个人效能族的胜任特征及其对个人工作效能的影响。该族的胜任特征决定了一个人在遇到紧急事件时排解压力、解决困难等一系列行为的有效性，同时也支持着其他特征族发挥作用。个人效能族包括自我控制、自信、弹性和组织承诺四类胜任特征。自我控制是指人在遭受诱惑、阻力、敌意、压力时保持冷静、抑制负面情绪和行动的能力，分为六个级别，从失去控制到让别人也冷静下来。自信是指一个人面对挑战或各种挫折时对完成任务或解决问题所表现出的信念，分为六个级别，从无力到将自己置于极具挑战性的情况。弹性是指在面对不确定环境时调整目标的能力，组织向心力是指调整自己的行为和意图配合组织达成目标的能力。

《人力资源胜任特征辞典-个人效能族》适用于人力资源管理者、企业培训师、职业发展顾问及希望提升个人效能的职场人士。这些群体可以通过理解和应用个人效能族的胜任特征，提高员工在压力环境下的应对能力，增强团队的凝聚力，促进组织目标的实现。同时，对于个人而言，掌握这些胜任特征有助于提升自身的抗压能力和自信心，更好地应对职业生涯中的各种挑战。