《日常管理逐级考核制度》讲解了超市等零售行业内部的员工行为规范及相应考核机制。文档详细列举了不同岗位人员在仪容仪表、商品管理、环境卫生、服务规范等多个方面应遵循的具体标准，并明确了违反规定的扣分细则。对于严重违纪行为，如一个月内三次违纪或恶意处理顾客投诉等情况，将解除劳动合同关系。文中还特别强调了服务质量的重要性，针对顾客投诉设立了详细的跟踪处理流程，包括与客户沟通调查满意度、对当事员工进行情况核实等步骤。此外，文件规定了健康卫生方面的具体要求，例如感冒必须戴口罩、不能随地吐痰和乱丢垃圾等行为都有相应的扣分措施。安全交通行车、消防用电等方面的安全考核则根据保卫处下发通知执行。同时，文件还涉及日常工作的表格化管理，如每日、每周、每月的工作表和计划的制定与检查，确保各级主管能及时掌握部门动态并作出调整。值班主管巡场制度也作了明确规定，从值班纪律到巡场记录的填写，再到着装要求均有严格规定。最后，制度中还包含了连带责任条款，即上级管理人员在下属出现问题时也会受到相应的扣分处罚。
《日常管理逐级考核制度》适用于零售行业的各类门店，特别是那些具有明确层级结构的企业，如大型超市、便利店等。它不仅适用于正式工，还包括临时工、促销员以及联营户等非正式员工。通过该制度，企业可以有效规范员工的行为，提高服务质量和商品管理水平，确保店内环境整洁有序。此制度有助于加强员工的责任意识和服务意识，促进团队协作，提升整体运营效率，同时也为管理层提供了一套完整的监督和评估工具，以便更好地管理员工，维持良好的经营秩序。
