“北京礼物”旅游商品店设施与服务要求及评定DB11T1242-2015.pdf

ICS 03.200 A12 DB11 北京市地方标准 DB11/T 12422015 “北京礼物”旅游商品店设施与服务要求及评定 Specifications and accreditation for facilities and services of“Beijing Gifts”tourist souvenir shop 2015-09-23 发布 2016-01-01 实施 北京市质量技术监督局 发 布 DB11/T 12422015 I 目 次 前言.II 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语和定义.1 4 基本要求.2 5 设施要求.3 6 服务要求.3 7 其他要求.4 8 评定.4 附 录 A（规范性附录）“北京礼物”旅游商品店设施与服务评定计分表.6 DB11/T 12422015 II 前 言 本标准按照GB/T 1.12009给出的规则起草。本标准由北京市旅游发展委员会提出。本标准由北京市旅游发展委员会归口。本标准由北京市旅游发展委员会组织实施。本标准起草单位：北京市旅游发展委员会、北京联合大学旅游学院。本标准主要起草人：曹鹏程，于德斌，石美玉，申京阁，闻阳，李辉，冯涛，王萌萌，罗东霞，杨哲。DB11/T 12422015 1“北京礼物”旅游商品店设施与服务要求及评定 1 范围 本标准规定了“北京礼物”旅游商品店的基本要求、设施要求、服务要求、其他要求和评定的要求。本标准适用于“北京礼物”旅游商品店。2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB 9670 商场(店)、书店卫生标准 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 第1部分:通用符号 GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号 第2部分:旅游休闲符号 GB/T 10001.5 标志用公共信息图形符号 第5部分:购物符号 GB/T 15566.5 公共信息导向系统 设置原则与要求 第5部分:购物场所 DB11/T 384.10 图像信息管理系统技术规范 第10部分:图像采集点设置要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。3.1 旅游商品 tourist souvenir 即旅游购品，指游客在旅途中或为旅游活动而购买的商品，或针对旅游者设计、开发的，具有纪念性、实用性、艺术性、便携性、收藏性、馈赠性的物质形态的商品。3.2 北京礼物 Beijing Gifts 体现首都文化、皇城文化和民俗文化内涵，展示北京世界城市形象，代表精致工艺、优良品质和丰富文化特色体验的旅游商品标志性品牌。3.3 “北京礼物”旅游商品店“Beijing Gifts”tourist souvenir shop 由“北京礼物”管理委员会认定，专门销售“北京礼物”旅游商品，为旅游者购物提供服务或具备旅游购物功能的场所，包括独立店、店中店以及专柜。3.4 “北京礼物”视觉识别系统 visual identity system of“Beijing Gifts”DB11/T 12422015 2“北京礼物”及“北京礼物”旅游商品店标志、中英文标准字体、辅助图形及其组合方式等视觉符号元素的规范与应用系统。3.5 “北京礼物”专营店商业形象空间识别（SI）系统 space identity system of“Beijing Gifts”shop “北京礼物”旅游商品店内外部空间形象的系统化设计规范,包括店标、外部导引标识、店内布局、展陈设施及装饰等的设计、制作规范。4 基本要求 4.1 经营资质“北京礼物”旅游商品店经营方应具备经营所需的许可证照，店面经营应符合工商、税务、质监、卫生、食品安全等相关部门的要求，无违法经营记录，店面经营方注册资金不低于 50 万元，能够开具普通增值税发票并提供刷卡消费服务。4.2 经营场所使用权“北京礼物”旅游商品店经营方宜应拥有至少三年的经营场所使用权。已设“北京礼物”旅游商品店距租赁合约期满不足三个月的，应与业主签订下一期至少三年的租赁合约或租赁意向书。4.3 建筑面积 独立店宜大于50m2，店中店宜大于30 m2，专柜宜大于15 m2。4.4“北京礼物”店面标志 4.4.1 基本标志 4.4.2 设置要求“北京礼物”旅游商品店门头应悬挂或镶嵌有符合“北京礼物”视觉识别系统的标志。标志中的图形、标准字、组合样式及色彩等均应符合“北京礼物”视觉识别系统的要求。“北京礼物”的汉字与英文均采用加粗直线体风格，中文字体为微软雅黑体的修正字体，英文为Myriad pro的修正体。示例1：“北京礼物”店面标志 DB11/T 12422015 3 4.5“北京礼物”许可防伪标签“北京礼物”旅游商品店