《制程品质管控作业办法》讲解了确保生产过程中从原材料投放到成品出货各环节的品质管理规范，以保证最终产品质量满足客户需求。文中定义了制程缺陷联络单（PDCS）、品质改善小组（QIT）以及产品开发小组（PDT）的概念，并明确了各类人员在品质控制系统中的职责分配。QE工程师主要承担制定PFMEA、控制计划及检验规范（SIP），评估并确认质量参数及改进成果；品管人员负责根据检验规范检查各项品质决策和监控，当遇到异常情况时开立异常联络单，并跟踪处理进度；工程团队负责分析制程问题、更新文件和技术指导，协助解决量试产品的故障；而生产车间需遵照规定进行生产操作，同时参与所有改进活动。作业程序部分详细描述了品质策划实施流程，包含初件检验、巡检、库存前成品审查以及批量生产中发现异常后的处理方式等措施，确保每个步骤都有严格的把控机制。
《制程品质管控作业办法》适用于涉及制造业的产品生产线上的每一个工作站点，从物料准备至包装运输，覆盖各个加工制造环节。这不仅面向电子产品制造业，同样适用任何依赖精密工艺管理和高质输出保障的企业领域，如机械加工、食品加工等，尤其是需要维持高度一致性和稳定性的行业。此外，对于从事相关外包业务或对合作伙伴有严苛质检标准的公司将提供有效指引。该文件作为内部管理文档，指导企业内所有参与制程操作及相关决策的人员如何按照既定规范操作，从而提升整体运营效率和市场竞争力。
