公司司乘人员文明礼仪规定.docx

《公司司乘人员文明礼仪规定》讲解了为了适应公司业务的发展，提升公司形象，建设高素质、文明懂礼、规范化司机队伍的重要性。该规定详细列出了司机人员的行为准则，包括着装要求、个人修养、车辆维护、礼仪知识等方面的具体规范。第四条至第八条规定了司机人员应保持良好的精神面貌，注意个人卫生，定期清洗车辆，保持车内外整洁，并加强公关礼仪的学习。第十条至第十二条明确了考核与奖惩机制，通过年终考核与平时考核相结合的方式，对司机人员的文明礼仪进行评估，分为优秀、达标和不及格三个档次，对表现优秀的司机给予奖励，对未达标的司机进行降级或培训，直至解除劳动合同。

《公司司乘人员文明礼仪规定》适用于中国11发展总公司及其下属各专业公司的所有在岗专职司机。该规定旨在规范司机的行为，提升司机的整体素质和服务水平，为公司树立良好的社会形象，确保公司业务的顺利开展。