安全的“情感管理”.docx

《安全的“情感管理”》讲解了一家近10年未发生重大交通事故的运输车队的成功经验——“情感搞管理，微笑抓安全”。该车队通过对违章违纪驾驶员进行情感说服教育，帮助其认清错误并接受处理。同时，定期邀请交警进行安全培训，提高驾驶员的安全意识。车队领导还主动与驾驶员家属沟通，利用家庭的力量增强安全教育的效果。文章指出，传统的安全管理过于依赖严格的制度和严厉的处罚，而忽视了人性化的情感管理。通过一则太阳和风的寓言，文章强调了温暖和友善在安全管理中的重要性，提倡通过情感管理激发员工的主动性，从而实现真正的安全生产。

《安全的“情感管理”》适用于交通运输行业的管理者和从业人员，尤其是车队管理人员。它为如何有效提升驾驶员的安全意识提供了新的思路和方法，同时也适用于其他需要严格安全管理的行业，如建筑施工、化工生产等，帮助这些行业的管理者在日常工作中更好地平衡制度的刚性和人性化的管理方式。