人力资源资料-第05讲职业道德.pdf

第六章第六章第六章第六章 敬业敬业敬业敬业第一节第一节第一节第一节 人在职场一一敬业的重要性人在职场一一敬业的重要性人在职场一一敬业的重要性人在职场一一敬业的重要性一、敬业是从业人员在职场立足的基础 敬业是一种端正的工作态度，更是一种崇高的职业精神。敬业作为一种职业精神，是职业活动的灵魂，也是从业人员的安身立命之本。 在职业活动中，敬业是人们对从业人员提出的最根本的、最核心的要求。它是一个人做好工作、取得事业成功的前提条件，同时也直接关系到企业的发展壮大。 首先，从业人员在企业立足，敬业精神是首要条件。是否具有敬业精神，是当前企业选人用人的重要标准。客观上讲，企业不可能，也没有必要要求员工在能力上整齐划一。但是不管员工的工作能力存在着怎样的差异，企业对员工的敬业精神却有着一致的要求。 其次，许多企业认为，聘用缺乏敬业精神的人，对企业来说是一种“风险”，他们坚持的立场是“有才无德者一定慎用”。 最后，在当前激烈的市场竞争中，工作岗位相对缺乏，人们应该珍惜岗位。“在岗一分钟，干好六十秒”，干一行，爱一行、钻一行、专一行，最大限度地发挥自己的聪明才智，为企业发展作出自己的贡献。 主教材中，有三个案例对这部分的知识点作了很好的诠释，应试者要仔细体会。在遇到相似的案例时，能够运用相关的理论知识去解释说明。二、敬业是从业人员事业成功的保证 敬业，就是把自己应该做的事情做实、做细，精益求精，创造一流。(一)强烈的敬业精神是从业人员做好工作的前提(二)敬业是人生的关键，是人生制胜的法宝(三)敬业意味着工作和生活的乐趣三、拥有大批敬业员工是企业发展壮大的根本 敬业是企业重要的无形资产，是企业发展壮大的根本，是其竞争力的重要组成部分。(一)敬业促进企业效益提高(二)敬业提升企业生产力水平(三)敬业提高员工的工作绩效第二节第二节第二节第二节 把握精髓把握精髓把握精髓把握精髓敬业的内涵敬业的内涵敬业的内涵敬业的内涵 一、敬业的含义 敬业就是尊重自己的职业和岗位，以恭敬和负责的态度对待自己的工作，做到工作专心，严肃认真，尽职尽责，精益求精，具有强烈的职业责任感和职业义务感。 敬业是中华民族的传统美德，是一切职业道德基本规范的基础，也是做好本职工作的重要前提和可靠保障。敬业包含了四层含义： 1恪尽职守。 2勤奋努力。 3享受工作。 4精益求精。 二、敬业的特征 敬业要求人们干一行、爱一行、钻一行、精一行，做到爱业、勤业、乐业和精业。敬业的这些内在要求，决定了其具有以下特征：1主动 具有敬业精神的从业人员，能够自觉意识到自己的职责。在工作出现偏差失误时，具有宽广胸怀，敢于承认自己的责任，不推诿责任。2务实 敬业不是空洞的话语口号，必须落实到具体工作岗位上，以实际行动才能判断一个人是否真正敬业。 一方面，敬业来自从业人员内心的真诚情感和追求，而不是虚伪的承诺；另一方面，这种真诚的情感和追求，要转化为实实在在的工作成效，为人们所认可。 3持久 敬业是一种职业品质，它要求从业人员对自己能够长期坚持这种职业品质，始终不渝地做到高标准和严要求。第三节第三节第三节第三节 践行规范一一敬业的基本要求践行规范一一敬业的基本要求践行规范一一敬业的基本要求践行规范一一敬业的基本要求一、强化职业责任（一)了解职业责任 爱岗敬业，首先，要求我们认真了解与自己所从事的行业相关的规定，了解自己的职业责任。其次，要求我们据此深入理解和把握工作性质、内容、要求，特别是职业技能方面的要求，认真做好进入实施操作前的准备工作。这是完成工作任务、履行职业责任的前提和基础。 (二)强化责任意识二、坚守工作岗位二、坚守工作岗位二、坚守工作岗位二、坚守工作岗位 爱岗，就是热爱自己现在从事的工作岗位，一个人能够做到爱岗，能够从工作中获得满足，这是幸福的事情。但是，爱岗并不是说一个人必须守在某一工作岗位上，爱岗并不排斥去选择别的岗位。 (一)遵守规定 首先 ，一个敬业的人，应该自觉遵守规章制度，做遵守规定的模范。 其次，一个企业要发展，就必须制定一些规章制度。这些规章制度，对规范从业人员的职业行为、保障企业生产经营的正常开展，具有重要意义。(二)履行职责 从业人员对于不喜欢做的工作，同样要尽心尽力，不可放弃责任。即便一个人想“跳槽”，只要他还在目前的岗位上工作一天，就应认真完成好一天的工作，争取有所创造，有所贡献。(三)临危不退 在日常的职业活动中，可能会遇到一些危险隋况。 首先，为了人民的生命和财产安全，从业人员要临危不惧，挺身而出，迎难而上。这是敬业精神的具体体现，也是岗位责任的本质要求。 其次，与歹徒斗争、抢险救灾还要把握策略方法，不能蛮干。三、提高职业技能 敬业是一种精神，也是一种能力，敬业内在要求从业人员必须提高职业技能。 (一)要勇于实践 (二)提高职业技能，要开拓创新 创新是敬业的内在要求。