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当前位置： 安全生产文库 > 安全管理 > 安全管理制度 > 石油化工 > 市场部客服中心主管工作职责.docx

类型市场部客服中心主管工作职责.docx

  • 上传人：一***
  • 文档编号：119152
  • 上传时间：2022-03-24
  • 格式：DOCX
  • 页数：1
  • 大小：11.28KB
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    关 键  词：
    市场部 客服 中心 主管 工作 职责
    资源描述：
    市场部客服中心主管工作职责1.负责收费科、巡检科、电话接听员的日常管理工作。2.定期整理并分析服务中发现的客户服务问题与信息提交给公司高层、其他相关部门使用。3.负责用户安全用气知识宣传。4.对客户提出的问题，认真解答，做到用服务创造感动、创造效益。5.定期做好客户的回访工作。6.负责接待用户咨询和处理投诉以及反馈工作。7.负责对燃气用户的巡检工作。
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