安全管理心理学培训.pptx

安全管理心理学,只要给我一个站立的地方和支撑点，还有一根够长的木棒，我就能移动地球。,古希腊物理学家,安全管理的关键点,key point,宇宙万物、春夏秋冬都有其规律，掌握规律，事半功倍。顺势而为，乘势而上。,任何事情都有一个key point，抓住它就可以解决90%的问题。,安全情况分析？,安全决策？,安全组织？,安全协调？,安全教育？,安全监察？,安全惩罚？,执行？,安全管理的关键点,人,统计学依据：管理重心是人不是物？,研究表明，新工人在工作第一天平均有77项细小的不安全行为（错误），在工作第六天下降到3项左右。,新员工,6次/1000小时,3.5次/1000小时,无明显变化,5个月后,5年中,事故率,塞尔斯特（R.H.Zelst）调查,安全管理心理学定义：以生产劳动中的人为研究对象，从保证生产安全、防止事故、减少人身伤害的角度，研究安全管理过程中人的心理活动规律，用科学的方法改进安全管理工作，调动人的能动性提高安全管理效果的一门学科。研究对象：安全管理过程中人的心理活动及其行为规律。研究任务：通过对生产过程中人的心理活动及其规律的研究和分析，采取有效的安全管理和事故预防措施，有针对性的开展安全教育，调动职工安全生产积极性，促进生产安全，提高企业生产效益。,课程内容,一、人的心理与安全,人的心理活动形式,德国心理学家莱文（K.Lewin）提出： 人就是一个场，“包括个人和他心理环境的生活空间（LSP）”，行为由这个场决定 B（行为）=f【P（人），E（环境）】 =f（LSP),拉姆西（M.J.Ram sey）事故顺序模型,暴露在危险的环境,否,觉察到危险,认识到危险,避免决定,避免能力,.感知,.信息处理,.态度、行为类型,人体解剖、生理特点、生物力学、运动技巧,不发生事故,偶然因素,偶然因素,事故,否,否,否,是,是,是,是,.,1、感知与安全,感觉：通过感觉器官对客观事物的个别属性反应，如光亮、颜色、气味、硬度等。知觉：在感觉的基础上，对客观事物的各种属性、各个部分及其相互关系的整体反应，如机器的外观大小等。,人们对感知觉所获得的信息进行分析、综合，以求认识客观事物的本质和内在规律 思维,“人失误”模型,威格里沃思（Wigglesworth）指出：人的失误是“错误地或不适当地回答一个外界刺激”。,（1）感觉（信息输入）过程失误,（2）判断过程失误,（3）行为（反应）过程失误,2、注意力与安全,我当时没注意！,单纯依靠提醒工作人员注意安全作为抓好安全工作的主要杠杆是不科学的：,不注意存在于注意之中,注意力测试,测量时，要求被测者用鼠标按125的顺序依次点击数字所在方格，计算机记录所用时间。依据所用时间确定被测者的注意力。,舒尔特方格：由25个方格组成，格子内随机排列125共25个数字。,3、情感与安全,情感：是在情绪基础上形成和发展的，情绪则是情感的外在表现形式。情绪情感,爱国主义情感、责任感事业心、荣誉感,心情，持久、弥散,短暂，强烈、爆发,高度紧张，遭遇意外或危险时,情绪,人类高级情感,怀疑、自信、惊讶/ 喜悦,同情感、责任感、集体荣誉感,制约情绪和情感的因素：,应因人而异，采取措施，尽力满足职工的合理需要，以调动职工的积极情绪，避免和防止消极情绪；在职工已出现消极情绪时，应加强正面教育，“晓之以理，动之以情”，针对性地讲明安全生产的重要性，启发诱导，以提高职工对安全生产活动的认知水平；应以丰富的感情关心职工，以触动职工的情感体验，使消极情绪转化为积极的情绪，从而调动职工在安全生产活动中的积极性。,如何让自己员工的情绪稳定,4、意志与安全,意志过程是人自觉地根据既定的目的来支配和调节自己的行为，克服困难，进而实现目的的心理过程。,意志的调节作用与既定目标的认识水平相联系，对目标的认识水平和其评估的正确程度决定了其意志行为。对目标的怀疑会使意志行动削弱或消失。,意志的调节作用与人的情绪体验相联系，情绪的不稳定对人的意志行动有着不利的影响。,在失声之前，只能用非常微弱的变形的语言交谈，这种语言只有在陪他工作、生活几个月后才能通晓。他不能写字，看书必须依赖于一种翻书页的机器，读文献时必须让人将每一页摊平在一张大办公桌上，然后他驱动轮椅如蚕吃桑叶般地逐页阅读。每天他必须驱动轮椅从他的家剑桥西路5号，经过美丽的剑河、古老的国王学院驶到银街的应用数学和理论物理系的办公室。该系为了他的轮椅行走便利特地修了一段斜坡。霍金虽然身残但志不残，非常乐观。人们不得不对人类中居然有以这般坚强意志追求终极真理的灵魂从内心产生深深的敬意。,斯蒂芬霍金（剑桥大学 应用数学和物理学家 ）21岁身患肌肉萎缩症，因此被禁锢在轮椅上，只有三根手指可以活动，只能通过一台特殊的电子设备才能与外界进行交流。,优良的意志品质对安全生产有重要影响。如何培养意志力