能力、培训和意识控制程序.docx

能力、培训和意识控制程序1 目的和范围为提高本公司全体员工的素质，满足影响产品质量/环境/职业健康安全岗位的上岗要求，在适当的教育、培训、技能、经验的基础上，对相关工作人员进行教育、培训、考核、评价，以确保本公司管理体系有效运行和产品质量符合规定要求，特制定本程序。本程序适用于本公司所有从事与质量/环境/职业健康安全有关的人员的配置、教育培训。2 职责2.1 总经理批准公司职能结构。2.2 办公室根据公司职能结构，合理调配人员。2.3 办公室确定岗位职责和岗位任职资格。2.4 办公室根据培训需求编制年度培训计划，并负责员工教育培训的组织、实施、评价，并保存相关培训记录。3 定义无4 工作程序4.1 办公室根据公司经营的需要，制定岗位任职资格，并提出公司部门设置和定员定岗的方案，交总经理批准后实施。4.2 办公室依据公司组织结构和定员定岗情况，组织公司各单位对人员资格能力进行考察和评价。4.2.1 员工上岗前都要进行培训，经培训评价合格后才能上岗。评价采取：测试（书面、实际操作）、对培训情况的审查、培训后实际取得的业绩评价等方式。4.2.2 对评价不合格人员进行二次培训后再评价，仍不合格的新进厂员工予以辞退，原在职员工进行合理调配岗位。4.3 依据人员资格能力考察和评价结果及公司定员定岗的确定，办公室合理调配公司内人员，并依据公司人员需求制定人员招聘计划。4.4 根据公司的产品特点和企业需要，对人力资源的需求从教育培训、技能和经验的能力予以识别。需用的人员应是技术和综合能力强的复合型人才，并具备以下的基本要求：有一定的专业知识，身体健康。有开拓意识，努力向上。遵守国家法律法规。其中对设计人员要求达到设计要求的能力，且熟练掌握适用的工具和技术。4.5 培训需求的识别及培训计划每年年初，各相关部门根据公司发展情况、岗位职责和岗位任职资格考评情况及顾客的特殊要求等，向办公室提报本部门培训需求，办公室依据各部门的需求编制年度培训计划，临时培训由部门提出，办公室报总经理批准后实施。4.6 人员培训4.6.1 人员培训的内容包括基础理论培训、业务技能培训、安全/消防/环境培训及其他有关员工素质方面培训等。4.6.2 培训的方式分为定期培训和业余培训。4.6.3 新入厂的员工、关键岗位和引进新工艺、新设备（工装）、新材料、新技术等根据需求均进行相应的培训。4.6.4 新员工及调岗人员培训：4.6.4.1 公司基础教育：包括公司简介、员工纪律、公司方针和目标、质量、安全和环保意识、相关法律法规、管理体系标准基础知识等的培训。在进入公司一个月内，由办公室组织进行；4.6.4.2 部门基础教育：学习本岗位的主要内容，学习生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人组织进行，办公室组织书面和操作考核，合格者方可上岗。4.6.5 员工业务素质提高培训员工提高培训采取理论授课、实际操作等方式进行。办公室根据年度培训计划规定，及时组织各部门安排培训人员参加培训。4.6.6 关键岗位、特殊工种培训4.6.6.1 关键岗位人员包括检验试验人员、设计人员、重要环境因素/危险源相关岗位等。4.6.6.2 国家法律法规要求的特殊岗位人员持证上岗，办公室负责监督。4.6.7 新工艺、新设备（工装）、新材料、新技术的培训当引进新工艺、新设备（工装）、新材料、新技术时，由办公室组织实施培训，保管好相应的培训记录。4.6.8 质量/环保/职业健康安全意识培训通过黑板报、班前班后会、分析会等形式，对公司方针、目标、企业文化、规章制度、法律法规进行宣贯，确保员工意识到所从事工作的相关性和重要性以及对公司发展的重要性、对环境的重要性和职业健康安全的重要性，使每一员工自觉参与管理，并为实现目标作出贡献。4.7 培训实施和记录4.7.1 办公室于培训前通知参加培训的人员、培训地点、培训时间等做好培训组织工作。4.7.2 参加培训人员应遵守培训的有关要求，按时参加培训，做好培训笔记。4.7.3 培训组织部门应对培训进行记录，并负责学员考勤等日常管理，按质量记录控制程序的要求建立和保存培训记录表。4.8 培训效果的评价所有的培训组织部门填写培训记录表，并对培训的有效性做出评价。5 相关文件5.1质量记录控制程序5.2岗位任职资格6 质量记录6.1年度培训计划6.2培训申请表6.3培训记录表6.4培训登记表6.6培训签到表6.7培训有效性评价记录