公益性岗位管理服务规范DB33T1295-2023.pdf

《公益性岗位管理服务规范》讲解了为提升浙江省范围内就业困难人员就业质量与就业成功率而制定的详细规范。文件从用人单位要求、管理服务内容、档案管理与安全以及服务质量改进等方面进行了详细的规定。本文件明确了提供和使用公益性岗位的单位必须遵循“公开、公正、公平”的招聘原则，接受相关部门及社会监督，并应具备相应管理和承担责任的能力。标准还特别提到，用人单位须建立相关管理服务制度和服务人员配置，并可委托专业第三方组织实施岗位增设申请及公告发布等流程，以确保岗位设置和信息传播透明化、系统化。具体来讲，在受理就业困难人员申请环节，应提供完整的资料表单供申请人申报，严格核查个人信息以确定初步人选，并将其相关信息提交给乡镇或街道录入省级数据库，等待官方审核确认，之后再进行正式录用通知。签订协议时，则严格按照规定时间范围完成，并将结果再次上传平台存档备份。至于日常管理上，通过多种形式如‘一对一’辅导和师傅带徒弟的方式强化技能培训；设立定期监督检查评价体制，保证每位从业者能获得良好的职业培训与指导。最后，《规范》强调了服务质量改进措施的重要性，以不断优化整个工作链条。

《公益性岗位管理服务规范》适用于所有参与浙江省人力资源社会保障部门认可并组织实施的相关岗位创建、运营和监督管理工作的单位或组织。尤其针对那些有意向设立新岗位或者调整现有公共福利性质职位的人力资源部门而言至关重要。对于致力于解决当地民众特别是处于长期失业状态且面临特殊困难（比如健康状况欠佳、家庭因素影响等）人群就业问题的地方政府机构来说也极具参考价值。同时该规范也是希望进一步增强社区服务意识和服务水平的相关企业学习的重要文献之一。