土建三控-考前重点预测押题.pdf

2021 年监理工程师土建三控考前重点预测2021 年监理工程师土建三控考前重点预测 考点：ISO9000 标准与卓越绩效模式考点：ISO9000 标准与卓越绩效模式：基本原理、原则、理念、思维、 使用方法相同。1.导向不同： （1）ISO9000 标准：标准化导向。 （2）卓 越绩效模式：战略导向。2.驱动力不同： （1）ISO9000 标准：市场准入 驱动。（2） 卓越绩效模式： 市场竞争驱动。 3.评价方式不同：（1） ISO9000 标准：符合性评审。 （2）卓越绩效模式：成熟度评价。4.关注点不同： （1）ISO9000 标准：关注过程。 （2）卓越绩效模式：关注结果。5.目 标不同： （1）ISO9000 标准：顾客满意。 （2）卓越绩效模式：实现相关 方的满意。6.责任人不同： （1）ISO9000 标准：强调以满足顾客需求。 （2） 卓越绩效模式： 强调领导责任。 7.对组织的要求不同： （1） ISO9000 标准：提供满足顾客要求、适用法规要求的产品。 （2）卓越绩效模式： 追求有利于社会的长远目标。 考点：卓越绩效管理模式基本特征考点：卓越绩效管理模式基本特征：1.强调大质量观；2.强调以顾客为 中心和重视组织文化； 3.强调系统思考和系统整合；4.强调可持续发展 和社会责任；5.强调质量对组织绩效的增值和贡献。 考点：二次抽样检验考点：二次抽样检验：1.二次抽检方案：和一次抽检方案比，二次抽检 方案包括五个参数，即（N，n1，n2，C1，C2） 。其中：n1-抽取第一个 样本的大小； n2-抽取第二个样本的大小；c1-抽取第一个样本时的不 合格判定数； c2-抽取第二个样本时的不合格判定数。2.二次抽检方案 的操作程序： （1）在交验批量为 N 的一批产品中，随机抽取 n1 件品进 行检验。若发现 n1 件被抽取的产品中有不合格品 d1，则：若 d1C1， 判定批产品合格，予以接收；若 d1C2，判定批产品不合格，予以拒收； 若 C1C2， 则判定批产品不合格， 予以拒收。 例如， 当 N=100， n1=40， n2=60，C1=2，C2=4，则这个二次抽检方案可表示为（100，40，60；2， 4） 。其含义是指从批量为 100 件的交验产品中，随机抽取第一个样本 n1=40 件进行检验，若发现 n1 中的不合格品数为 d1：若 d14，则判定该批产品不合格，予以拒 收；若 24，则判定该批产品不合格， 予以拒收。 考点：工程质量统计分析方法考点：工程质量统计分析方法：1.分层法（分类法） ： （1）根据：不同 的目的和要求，按某一性质进行分组整理（操作班组、操作者、操作方 法、施工时间） 。 （2）结果：数据各层间的差异凸显出来，进行进层间、 层内的比较分析，更深入地发现和认识质量问题的原因。2.排列图法： （1）排列图法是用排列图寻找影响质量主次因素的一种有效方法。结 论：A：080%主要因素；B：80%90%次要因素；C：90%100%一般因素。 （2）排列图的观察与分析：1）每个直方图都表示一个质量问题和影响 因素，影响程度与高度成正比。2）确定主次因素。 （3）排列图的应用： 1）按不合格点的内容分类，可以分析出造成质量问题的薄弱环节。2） 按生产作业分类，可以找出生产不合格品最多的关键过程。3）按生产 班组或单位分类，可以分析比较各单位技术水平和质量管理水平。4） 将采取提高质量措施前后的排列图对比，可以分析措施是否有效。3. 因果分析图法： （1）分析质量问题（结果）与其产生原因之间关系的有 效工具。 （2）又称特性要因图又称树枝图或鱼刺图。 （3）绘制和使用因 果分析图时应注意的问题。1）集思广益-绘制者熟悉专业施工方法， 调查、了解施工现场情况，以各种形式，收集意见，集思广益，使因果 分析更符合实际。2）制订对策-绘图不是目的，而是通过图反映主要 原因，制订改进的措施和对策，解决问题，保证质量。4.直方图法： （1） 概念：频数分布直方图法，它是将收集到的质量数据进行分组整理，绘 制成频数分布直方图， 用以描述质量分布状态的一种分析方法，所以又 称质量分布图法。 （2）用途：通过直方图的观察与分析，可了解产品质 量的波动情况， 掌握质量特性的分布规律，以便对质量状况进行分析判 断。可通过质量数据特征值的计算，估算施工生产过程总体的不合格品 率，评价过程能力等。 （3）直方图的观察与分析：1）正常的直方图： 中间高、两侧低，左右接近对称。2）非正常的有五种类型（掌握五种 类型的特点） ：折齿型：分组组数不当、组距确定不当；左（右） 缓坡型：操作中对上限或下限控制太严造成的；孤岛型：原材料发生 变化、临时他人顶班造成；双峰型：两种不同方法或两组工人生产， 两方数据混淆产生； 绝壁型：