酒店人力资源部工作总结暨工作计划.doc

《酒店人力资源部工作总结暨工作计划》讲解了过去的一年中，人力资源部围绕多个方面对内部事务进行了系统性的梳理和完善，旨在提高公司的人力资源管理水平并支持公司业务发展目标。文中首先在制度建设方面阐述了人力资源部门通过一系列具体措施完善了岗位职责，并且参与修订和梳理各项管理规定，同时调整工作流程、设计人事用表以保证日常工作的规范性。针对公司的架构变化，也及时更新组织架构图，确保与最新的公司构架相符。

招聘及培训工作中指出了人员更替带来的一些挑战，例如前工作人员违规行为带来的遗留问题处理，并详细列出在人员招聘数量上的统计，反映了招聘过程中的现实问题如商户提出高要求和提供的待遇过低造成部分招聘未能成功解决的情况。考核工作中则提到，尽管绩效管理体系设计了一整套评估标准并且应用于不同类型的员工考评，但受制于企业整体状况和个人因素未能全面建立。薪酬板块显示了公司对于薪资体系做了结构性调整并且结合销售额按比例核发奖励金，同时强调薪资数据核算的重要性在于能够支撑公司决策。

此外，还提及其它一些日常行政事务的维护及处理工作，并概述了为改善未来一年的工作而做的计划安排，其中包括强化制定符合企业特性的职位说明和资格认证，清理冗员增加效率，利用招聘途径解决企业人才需求，并且为更好地进行绩效考核打下基础，将面向各级别管理人员展开相应的培训。

《酒店人力资源部工作总结暨工作计划》适用于酒店或类似的综合型企业集团内设有人力资源管理的机构，该报告可提供给管理层以及负责人力资源各功能领域（包括但不限于制度建设、招聘和培训、绩效管理、工资管理等）的相关员工参阅。这些人员可以通过总结过去的成效与不足，明确接下来的努力方向和发展重点。本工作总结特别适合那些处在转型期或者正在寻求优化人力资源管理的企业单位参考应用。其内容能够指导相关从业人员识别自身工作中可能存在的短板并给出具体的改进措施与目标方向，为促进企业在人力资源方面的科学化管理和高效运作奠定基础。