网络社区团购经营行为规范DB14T2921-2023.pdf

《网络社区团购经营行为规范》讲解了从网络社区团购经营模式分类到各项要求和保护条款的全面内容。该文件明确了平台经营者和供应商各自的责任和义务，对如何在合法合规前提下进行网络社区团购提供了详细指引。针对平台经营模式，规范提出了两种模式：自营模式和非自营模式。平台需依法登记，并公示相关营业及许可信息。此外，在交易活动过程中涉及行政许可或备案时，必须确保依法取得相应权限。同时，该文件指出平台经营者有义务审查并保存合作供应商档案信息，包括营业执照、许可文件等。网格仓的要求涵盖了从中心仓库接收入站商品后到线下提货点的商品分拣和配送操作，线下提货点需提供良好的商品存放环境以及有效的售后处理措施，为消费者提货提供保障。为了保障消费者权益，《网络社区团购经营行为规范》还设定了详细的权益保护机制，要求平台提供真实准确信息以保障用户知情权与选择权，并建立纠纷解决机制维护消费者合法权益。信息安全方面，平台需建立健全个人信息收集与使用规则，采取安全措施防范信息泄露风险。同时，在知识产权保护上，强调禁止侵犯他人著作权、商标权等，并明确了相关法律法规下的具体规定和措施。

《网络社区团购经营行为规范》适用于山西省内开展网络社区团购活动的相关主体和参与者，包括平台经营者、供应商、参与团购买卖行为的个体及机构。它对于促进社区团购这一新零售形式健康发展有着积极指导意义。文件不仅为企业规范化运营指出了路径，更为保障消费者权益、提升供应链管理水平提供了有效依据，有助于营造一个公平公正且安全可靠的社区团购市场环境，进而推动电子商务行业的可持续发展。