班组长如何赢得下属的支持.docx

班组长如何赢得下属的支持班组长主要是依靠下属的支持和具体工作实现安全生产目标的。赢得下属支持的方式方法很多，但核心问题是赢得下属在智慧和感情方面的支持。这不仅可以使下属班组长领导安全生产工作提供智力支持，还可使下属对班组产生归属感，这两个方面是相辅相成的，归根到底表现为下属心甘情愿地工作。因此，班组长在安全工作中必须着眼于安全生产工作目标的实现，通过各种方式，在下属安全智慧得以充分释放的同时，不断增强班组对下属的凝聚力。(1)让下属充分地表现自我 每个人都有表现自我的欲望。究其原因，就是下属试图通过施展才能，在证明自己的价值的同时，得到社会、企业和领导者的认可。同时，下属也只有在表现自我的过程中才能使自己的智慧转化为推动工作的力量。但是，下属表现自我需要自身的主观努力，更需要各级领导，特别是班组长为其提供施展才能的舞台和机会。为下属提供自我表现的条件主要包括三个方面：一是建立合理的用人机制；二是努力控制下属的安全工作潜力；三是给予下属适度的安全责任和权力。下属自我表现的过程实际上就是帮助班组长实现班组安全工作目标的过程。因此，班组长在主观上要有为下属创造条件的自觉意识。一是要有正确的用人意识。班组长只有把班组的每一个成员都当作人才来对待，才会积极地去发现每个人的长处并使之得以发挥。二是下属努力工作就是对班组长的最大支持。班组长只有借助于下属的力量才能把安全生产工作搞好。三是着眼于班组持续发展的大局意识。伴随着班组进一步发展的要求和下属安全素质的不断提高，下属对扩大自我表现的空间的要求也日趋强烈。班组长只有从班组发展的大局考虑这一问题，才会主动地为下属制造施展才能的空间。(2)满足下属的合理要求 人的行为是多动机支配的，而动机则是由需要决定的。从这个意义上说，人的需要就是人的行为的动力，而需要的满足则成为其工作的重要目的。班组的安全生产工作亦如此。因此，班组长必须对下属的安全需要有准确的了解和把握，并努力满足其合理需求。在如何满足下属合理安全需要的问题上，班组长应注意以下问题：一是把对下属的安全需要和对下属的安全激励有机地结合起来。人的需要具有多样性和层次性的特点，并不是所有需要的满足都对人有激励作用。在有些情况下， 对下属某些需要的满足并不能调动其安全工作的积极性。 因此，班组长在充分考虑下属需要的同时，更应该考虑哪种需要的满足能最大限度地对下属起到安全激励作用。只有作出正确的判断和选择，才能达到安全激励的目的。二是班组长不要轻易对下属许诺。许诺的一个重要特点就是必须兑现，只有这样才能对下属产生安全激励作用。因此，班组长的许诺必须适度， 即在现在或将来的条件下能够兑现。 如果超过了一定的限度，一旦兑现不了，就会挫伤下属的安全生产积极性。三是要善干在沟通的过程中取得下属的理解。 在任何条件下， 下属的需要不可能都得到完全满足，虽然这其中有些需要带有合理的成分，但现实不具备满足的条件。这就需要班组长给予解释和说明，使下属理解班组长的难处，并放弃某些需求。(3)公平地对待每个下属 公平是人际关系的黏合剂。特别是班组长对下属公平与否直接关系到下属的情感因素能否转化为积极的安全工作动力。从下属比较普遍的心理来看，既希望班组长坚持公平原则，同时又能偏爱自己。这就给班组长提出了要不要坚持公平和如何坚持公平的问题。作为班组长固然知道坚持公平的重要性，但是，在现实的班组安全活动中，有些班组长受下属这种心理的影响，往往会将感情因素带进工作关系中，自觉不自觉地偏爱部分下属，结果会使另一部分下属感到不公平，由此导致他们对待安全工作的态度不积极，甚至逃避安全工作。特别是在下属之间发生安全生产矛盾的时候，班组长如果不能坚持公平，不仅会加剧下属之间的矛盾，而且班组长和下属之间也会产生矛盾。在复杂的矛盾关系中，人际关系紧张，班组安全生产的凝聚力和向心力就会大打折扣。因此，班组长要使下属心甘情愿地安全生产，就必须公平地对待所有的下属。只有这样，下属才会形成安全工作合力，安全生产目标才能顺利实现。从班组长对待下属的态度来说，公平主要是指班组长在客观评价下属的基础上，对安全生产工作的安排和利益的分配都能依据下属的能力和贡献的大小，做到一视同仁。具体说，一是对下属安全生产工作岗位的安排有利于其安全能力的充分发挥，即因岗设人，而不是因人设岗。二是为所有的下属提供平等的安全工作条件，使他们能够在同一起跑线上进行竞争。三是利益的分配要依据下属对班组的贡献，体现出应有的差别。