秩序维护员教育培训、考核及奖惩制度.docx

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资源简介：: 《秩序维护员教育培训、考核及奖惩制度》讲解了成都飞宇物业管理有限公司针对各辖区安保服务工作的培训、考核及奖惩的具体措施。该文件详细阐述了从管理层到一线安保人员的职责分配，包括管理部、管理处主任、安保主管、安保领班以及品管部在安保服务检查中的具体职责。文件中明确了检查的依据、步骤和方法，如检查表的填写、检查人员的配置、检查方法的多样化以及检查结果的记录和处理。特别强调了对不合格服务的处理流程，包括批评、教育、补救、记录、上报、整改等环节。此外，文件还规定了考核结果的评分标准，分为优秀、一般、较差、不合格和严重不合格五个等级，并对应不同的处理措施，如表扬、奖励、教育、培训、辞退等。

《秩序维护员教育培训、考核及奖惩制度》适用于成都飞宇物业管理有限公司各辖区内的安保服务工作，旨在通过系统的培训、严格的考核和明确的奖惩机制，提升安保人员的服务质量和职业素养，确保各小区的安全和秩序。该制度不仅适用于一线安保人员，也适用于各级管理人员，确保整个安保体系的高效运作和持续改进。

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