安全心理与行为.docx

安全心理与行为安全心理与行为是讨论人在劳动生产过程中各种与安全相关的心理现象， 研究人对安全的认识、 情感及其在事故之间的关系， 研究生产过程中意外事故发生的心理规律并为防止事故发生提供科学依据的专门学科。一、人的行为模式人的行为一般表现为自然和社会两种属性。 自然属性是从生理学描述人的行为性质及其关系，而社会属性是从心理学和社会学描述人的行为性质及其关系。1.1 生理学意义的行为模式20 世纪 50 年代，莱维特将人的心理学行为模式归纳为：外部刺激肌体感受（五感）大脑判断（分析处理）行为反应目标的完成。各环节相互影响，相互作用，构成了个人千差万别的行为表现。从因果关系分析，外部刺激同行为反应之间具有如下特点：第一，相同的刺激会引起不同的行为第二，相同的安全行为可能来自不同的刺激根据以上判断，可知人为失误主要表现在人感知环境信息方面的差错；信息刺激人脑，人脑处理信息并作出决策的差错；（1）感知差错，人在生产中不断接受各方面的信息，信息通过人的柑橘奇观传递到中枢神经，这一过程可能出现问题即感知出现了差错。比如信号缺乏足够的诱引效应，无法引起操作者注意；（2）判断、决策差错，正确的判断来自全面的感知客观事物，以及在此基础上的积极思维，判断过程产生的差错主要有：遗忘和记忆错误，分析推理差错，决策差错（3）行为差错，比如习惯动作与作业方法要求不符；工具或作业对象选择错误；1.2 社会学意义的行为模式人是生物有机体，具有自然性，同时人又是社会的成员，具有社会性。作为自然性的人，其行为趋向生物性，作为社会性的人，其行为趋向精神性。行为的精神含量越高，行为的心理过程就越丰富，行为受各种心理因素的支配就越明显。需要是一切行为的来源， 人有安全的需要就会有安全的动机， 需要产生动机， 动机产生行为。因此， 需要是推动人们进行安全活动的内部原动力。 动机是为满足某种需要而进行活动的念头和想法。动机与行为存在着复杂的联系，主要表现在：（1）同一动机可引起种种不同的行为，如同样为了安全生产，有人会从管理方面入手，有人会从技术手段入手；（2）同一行为可出自不同的动机，如积极开展安全工作可能出自不同的动机，有的来自政府督促，有的来自企业发生重大事故的教训；（3）合理的动机也可能引起不合理甚至错误的行为；二、影响人行为的因素影响人的行为因素是多种多样的，包括个性心理、社会心理、生理等，既有客观性因素（遵从适应性原则，应用教育的方法来有效控制） ，也有主观性因素（需要通过管理、监督、自律、文化建设等方法来进行控制） 。在影响人行为的因素中，个性心理因素是一个非常重要的因素。 （主观是人心里想的，客观是实际存在的）个性是指个人稳定的心理特征和品质的总和。 影响个性心理因素主要包括个性心理特征和个性倾向性两方面。个性心理特征指一个人经常的、稳定的表现出来的心理特点，它是个体心理活动的特点和某种技能系统或结构的形式，在个体身上固定下来而形成的，既有经常、稳定的性质，但也与个体与环境相互作用有关，因而个性心理特征又是在缓慢地发生着变化。个性倾向性指一个人所具有的意识倾向， 即人对客观事物的稳定程度， 主要包括需要、 动机、兴趣、理想、信念、世界观等，是个性中最活跃的因素，它制约着所有的心理活动，表现出个性的积极性。2.1 个性心理特征对人的行为的影响2.1.1 性格与安全事故的发生率和人的性格有着密切的关系， 无论多么好的操作人员， 如果没有良好的性格特征，也常常会发生事故，这也是个人事故频发倾向的理论基础，具有以下性格特征者，一般容易发生事故：（1）攻击型性格。妄自尊大，骄傲自满，喜欢冒险和挑衅（2）孤僻型性格。性情孤僻、固执、心胸狭窄、对人冷漠，性格多属内向，与同事关系较差（3）冲动型性格。性情不稳定，易冲动，情绪起伏波动很大，情绪长时间不易平静，易忽视安全工作（4）抑郁型性格。心境抑郁、浮躁不安，心情闷闷不乐，精神不振，易导致干什么事情都引不起兴庆区，因此很容易出事故（5）马虎型性格。对待工作马虎、敷衍、粗心，常会引发各种事故（6）轻率型性格。这种人在紧急或困难条件下表现出惊慌失措，优柔寡断或轻率决定。在发生异常事件时，常不知所措或鲁莽行事，导致不必要的事故发生（7）迟钝型性格。感知、思维或运动迟钝，不爱活动、懒惰，反应迟钝，亦常会导致事故发生（8）胆怯型性格。懦弱胆怯没有主见，遇事情爱退缩，不敢坚持原则，人云亦云，不辨是非，不负责任在经历、环境、教育等因素的影响下，人可以不断地克服不良性格，培养优良性格特征。2.1.2 气质与安全气质是指人的心理活动的动力特征，主要表现在心理过程的强度、速度、稳定性、灵活性及指向性，是个性心理特征之一。一个人的气质是先天的，后天的环境及教育影响甚微。一般认为人群中具有 4 种典型的气质类型，即胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质（