管理学原理复习资料.doc

《管理学原理复习资料》讲解了多项关键的管理学概念与原则。该文件对一些重要名词进行了定义和阐释，包括管理突破指通过解决慢性问题来增强组织素质的过程；全面质量管理是以质量为核心，通过全员参与实现长期成功的方式；人才生命周期分为引入、成长、成熟与衰退四个阶段，培训措施需根据不同阶段采取对应策略；霍桑实验探讨工作条件、社会因素对效率的影响；决策被定义为从多方案中选择合理计划的过程；强化指通过改变环境影响行为；零期预算是在每个新年度重设所有活动的预算体系；战略是对发展方向及资源配置的总体规划；控制工作指对下发工作的标准设定、测量与校正等流程；直线职权指基于指挥的权力；目标管理让成员通过制定目标实现自我约束；沟通是信息传递促使对象反应的过程；系统被描述为相互依赖的多个部分所构成的有机整体；社会责任则是组织维护社会秩序、增进福利的职责；预算以数字形式呈现未来的预期结果。此外，还简要说明了计划工作程序、内部提升制优缺点、管理突破的实现步骤、领导力来源、扁平结构的特点以及科学管理理论要点。

《管理学原理复习资料》适用于学习管理学基础理论和实践方法的人员，特别是企业管理者和即将从事管理岗位的人群。它广泛覆盖于工商企业、非营利性组织及公共管理部门等领域，为涉及人力资源、战略规划和组织运作等职能的从业人员提供指导价值。无论是用于学生考试复习还是管理人员技能提升，这份材料均提供了系统的知识点概括及实操建议，有助于提高读者在各类复杂情景下的决策能力和管理效率。