社会心理服务站点服务规范DB11T1850-2021.pdf

《社会心理服务站点服务规范》讲解了北京市地方标准DB11/T 1850-2021的详细内容，该文件规定了社会心理服务站点的服务内容、要求和服务评价与改进等具体事项。该文件明确了社会心理服务的定义，即为培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，面向群众提供心理学知识宣传和普及、心理指导与辅导，以及社会心态监测分析与预警等活动。对于社会心理服务站点，文件指出其是设在街道（乡镇）、社区（村）范围内为辖区内居民提供社会心理服务的载体，并且强调至少应有2名具备心理专业知识与技能的社会心理指导人员。文件还对场所环境提出了具体要求，包括使用面积需满足功能及专业器材需求、环境舒适整洁并符合光环境、心理声学、色彩心理学等要求，同时室内空气质量要符合GB/T 18883的要求，无障碍设施应符合GB 50763的规定。此外，文件对标志标识也有严格规定，要求社会心理服务站点的标志牌统一设计制作，安装位置醒目且无视线遮挡，公共信息标志及导向系统、安全标志、无障碍标志等均需符合相关国家标准。功能区布局方面，社会心理服务站点应设置办公接待区、个体心理指导区和团体心理活动区等基本功能区，街道（乡镇）社会心理服务中心还需设置培训区，其他可选功能区如资料阅览区、艺术体验区、情绪训练区等可根据实际需求设立，其中个体心理指导区应为独立区域。功能区设备配置则应提供满足日常办公需要的基本设备和满足社会心理服务的专业设备。

《社会心理服务站点服务规范》适用于各类社会心理服务站点的服务提供与管理，包括但不限于街道（乡镇）社会心理服务中心和社区（村）社会心理服务站。这些机构主要面向基层社区居民，为其提供心理学知识宣传和普及、心理指导与辅导等服务。本文件为这些站点的建设和发展提供了明确的标准和依据，有助于提高社会心理服务的质量和效率，推动心理健康事业的发展。通过遵循该规范，各社会心理服务站点能够更好地履行职责，为构建和谐稳定的社会环境贡献力量。