客供品管理规定范文.docx

《客供品管理规定范文》讲解了为确保客户提供的物料、模具等获得适当维护并妥善保管的相关规定。文中详细列出了各部门在客供品管理和使用中的具体职责，包括业务部负责取得和传达相关信息以及追踪进料交期；品保部则需确认物料质量并保管仪器；而采购部则负责管理物料的储存。针对客供物料的操作流程包含领料时由送货人员与客户清点数量以保障一致性，再经仓库管理员核实无误后创建【进料验收单】提交给检验质量控制（IQC）人员作进料检验。依据客户提供的产品类型或测试依据，进行外观、功能或HSF检测；检验合格贴示合格标签，并按要求存入仓库并在显著位置贴标“客供品”，以便明确识别。若检验不合格将由品控人员发起联系单转至业务部门协调处理。入库后的客供物须依标准仓储管理程序执行，生产领料及退（补）料作业严格按照订单数量进行发料或退回仓库，出现制程中或成品装配等问题反馈给业务部门协调解决方案，涉及环保合规性方面如HSF不合格，则交给专门部门处理。关于客户的机器设备、模治具及仪器等物资，到货后通过专业人员审核验收合格后方入库，并进行定期维养工作；当物品不用或有特殊原因需要返还原主时依照规定流程处理。对所有从客户处获得的文档数据也设有详尽的接收保存机制。

《客供品管理规定范文》适用于所有参与或可能接触客供品的员工，特别是在制造业、加工业以及服务业的企业中涉及到客户提供的原材料、样品、生产设备等物品的管理和使用过程。这份规范有助于企业明确各个部门的权限职责，提高沟通效率和准确性，并确保来自客户的重要资产在整个生产和供应链条中的安全性、可追溯性和合法性。通过遵循这些规定，不仅可以保护公司与客户之间的合作关系，还可以提升运营的质量水平和服务体验。