《中建工程索赔指引文件》讲解了应对工期及费用索赔与反索赔的风险管理，以及规范此类事务处理流程的具体措施，旨在通过标准化和精细化手段提升项目管理和成本控制水平。该指南明确界定了应用范围为包括总部、各二级单位、三级机构及具体施工项目在内的中建企业体系，且详述了操作所依据的主要政策性文件与内部管理办法，强调在整个过程中遵循系统联动的方针，在前期做好详细的计划部署工作，坚持诚实履行合同条款，并追求索赔行为的高度精益化。关于基本概念部分，《指南》深入解析了“工程索赔”这一术语，定义并划分了基于不同标准如涉及对象、合同内外关系、寻求目标以及触发事由等情况下的索赔类别，此外还包括处理方法的不同路径，即单项索赔与综合索赔；并且对整个索赔过程的时间点做了阶段性划分，从投标到合同结束的不同阶段可能遭遇的索赔情况进行了分类探讨，重点围绕工期延后及赶工情况下的时间损失费补偿请求展开，详细规定了针对发包人原因造成的延误问题时应该如何确定延迟时间和相应的索赔要求，同时阐述了如何进行赶工所需的额外花费索赔，并就相关证据固定的重要性和反索赔策略做了充分说明。
《中建工程索赔指引文件》适用于中建集团及其下属各级单位在处理与外部或内部合约相关的各种工期及费用上的索赔和反索赔事项中。其不仅涵盖建筑行业中的大型基础设施建设、商业房地产开发等广泛领域中的项目运作需求，还特别针对那些在施工过程中面临诸如自然灾害等不可预见因素、政府政策变化、市场价格波动、以及业主指令变更等问题的企业和个人提供专业指导。这份文件有助于确保参与工程建设的各方在合法依规的基础上合理维护自身权益，避免或减少不必要的经济损失风险，从而实现工程项目更加高效稳定地运行。此外，它还帮助项目经理和法律专家在解决争议和谈判合同条件时，拥有坚实的支持材料和实用的操作框架，保障所有涉诉方在面对复杂多变市场环境时的共同利益得到妥善保护。
