专业秘书培训.ppt

《专业秘书培训》讲解了专业秘书在现代企业环境下的全方位培养要求和个人修养。该培训首先定义了一位出色的专业秘书需要达成的标准，不仅涵盖了外表和行为举止的形象塑造“Look like a girl Act like a lady Think like a man Work like a horse”，并且详细描述秘书这一职位的工作职责与权限。通过对大量实际工作场景中遇到的问题分析以及如何应对各种复杂任务的能力，课程明确了秘书应具备的多种核心特质。如具备外交官般灵活、骡子般的耐劳、光线般的高效、修女般的忠贞等独特品质集合，形成综合职业能力模型。同时文档深入讲解了商业交往中的礼仪规范，如：名片交换、握手方式、自我介绍的方法、正确带领访客入座的位置指引、电梯乘坐秩序及奉茶送别环节中的细致要求等。

《专业秘书培训》适用于那些希望提升个人形象管理，并明确了解自身职能范围的专业秘书和助理人员，尤其是那些正在向成为21世纪全方位专业幕僚方向发展的从业者们。无论是新手还是已经具有丰富经验的职业人士都将从中受益匪浅，通过学习此课程可以获得处理日常工作事务的新技能和方法，进一步增强团队支持和服务客户的水平。