公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法.doc

《公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法》讲解了为确保公司多方面安全及发展目标得以实现所建立的方法。它明确了质量方针和目标，指出公司的总体策略是要做到遵纪守法、提供优质服务等，并设立了多个具体的量化的质量目标如服务质量满意率、清洁合格率以及业主回访率等一系列具体数值标准。为了有效实施质量目标，文件将公司内部的质量目标分为三层进行分解，从总经理确定的公司整体质量目标到各层级的具体落实。各部门根据自身的属性承担相应质量目标，如行政人事部承担固体有害废弃物回收率的目标，技术部承担大部分质量目标，而营销部主要负责一部分服务质量相关的目标等，且对不同部门提出了年度分阶段的质量环境目标要求。

《公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法》还详细描述了质量目标的考核机制。通过打分的方式来进行量化评定，规定了基本方法与条件，例如对于超量完成、按时完成或未能达成的情况都给出了具体计算分数的方式。此外文件明确了优秀、合格和不合格的标准线。并且针对在考核过程中未达标部分，提出由对应责任单位提交改进方案再由考核小组确定最终的解决方案和执行步骤，并安排质检部跟踪措施的实施情况，以确保问题的有效解决并持续推动公司各项目标顺利完成。

《公司质量、环境、职业健康安全目标分解及考核办法》适用于各类有明确质量管理需求的企业特别是重视环境保护和社会责任的企业。该文档有助于指导企业管理层制定切实可行的工作规划，同时为基层执行层面提供了清晰的操作规范。它可以辅助公司在追求自身成长的同时关注产品质量和服务水平，并保障员工的职业健康安全权益不受损害。这一方法论可以应用于各行各业，无论是制造业还是服务业，只要涉及质量和安全管理的企业均可采用，确保所有工作符合法规和企业自我提升的发展方向。