解决事故调查的问题.docx

解决事故调查的问题彻底的事故调查可能是公司最有价值的动作之一，然而，到位地进行调查的政策和大纲却是太少了。很多雇主还没有建立综合的事故调查政策。即使在那些有政策的公司中，也没有进行彻底深入的调查。一个有效的调查大纲应当完成法律要求，发现造成每一事故的重大因素和保护雇主免遭法律问题。 如出现下述任何问题， 应该重新评价其调查实践。(1) 未对所有的事故进行调查，这就使雇主失去了防止未来事故所需的潜在重大信息。(2) 雇员不相信调查能查出工人为得到补偿的欺诈索赔。如果雇主使得雇员说谎太容易，有些人会利用这一机会。(3) 事故调查只鉴定出发生了什么，而未能鉴定出事故的重点。如果事故的重大原因未被鉴定出来，那么只能考虑一些肤浅的解决方法。OSHA要求的事故未进行调查。大多数雇主具有至少进行某些类型事故调查的法律责任。(4) 未对调查作好适当保密。某些保密事故信息的泄露意味着可能导致雇主受到法律的起诉。接受 OSHA 保持记录要求的雇主必须对所有可记录的工伤进行事故调查。最近生效的新规章甚至规定了调查时必须的问题类型。1 调查类型事故调查政策应该清楚、全面、合理和易理解。事故一词的意思需要清楚定义。对于一个失控的专业人员无疑是一次事故，但对其他人不一定就是事故。例如，如果一名工人将一把锤子从脚手架上落下，未导致伤亡或任何财产损失，人们可能认为事故没有发生。然而，雇员将损失时间以寻回锤子，因此，一件不利的事(事故)就发生了。可以把“事故”定义为“任何导致伤害、疾病、财产损失或对工作程序产生有害的干扰的事件”。对不同类型的事故调查，“调查报告”应该回答 4 个基本问题，即谁、什么、哪里和什么时候。经过最少的训练，一个直接主管能比较容易和比较快地完成一项事故报告。一项事故报告稍后可以作为更深入的事故分析所收集的信息。写事故“分析”，比写事故报告要花更多的时间，并要求有更多的技巧，因为它要回答为什么发生事故这一更困难的问题。有些事故是如此严重，需要有一项“专业性的事故调查”。如果事故的严重性有产生诉讼的潜在因素，雇主应只允许专业调查人员进行调查。对涉及法律的事故进行充分的准备，需要有相当丰富的知识和经验。如有法律诉讼的可能，业余的调查是不可取的。一项差的调查弊大于利。事故情况决定调查的类型。如果时间、金钱和潜在的法律诉讼都不成问题，对于所有事故都是值得进行深入调查的。然而制订调查政策时不应忽视这些因素和 OSHA 要求。根据事故的严重性，最低的调查水平可推荐如下。(1) 事故导致任何下述情况的：死亡、失去知 觉、急救以外的专业医学治疗；受伤日不计算在内，有一天或一天以上不能工作的；受伤日不计算在内，任何形式的调换工作。可按下述程序进行： 完成书面“事故报告”(OSHA 表 301)； 即使预计没有法律诉讼，事故分析仍需进行； 如果预计有法律诉讼应咨询律师，只在律师同意和指导的情况下进行事故分析。(2) 事故未导致任何(1)款所述情况发生时，可按下述程序进行： OSHA 不要求填写表 301； 如果事件导致财产损失、工作中断或有导致重大个人伤害、疾病的可能性时，完成事故分析报告。