营运客车驾驶员考核管理办法.docx

营运客车驾驶员考核管理办法客运公司现有 85 名从事营业性道路运输的驾驶员，根据以往从事营运的驾驶员的驾驶行为很难跟踪掌握。 为加强服务质量管理， 对服务态度恶劣、行驶过程中打手机、抽烟等行为的营运车辆驾驶员实行扣分制度。凡是营运驾驶员违反有关规定的行为将被扣分，若在一年内扣满 30 分的，营运驾驶员的本企业驾驶资质将被收回。采取这种扣分制度将有利于对驾驶人的驾驶行为进行监督管理，进一步提高安全服务质量。一、考核等级与计分依据违规行为的严重程度，分五种罚分标准。总计分 30 分，实行累计罚分制：1、在一年内累计扣达 30 分的收缴企业上岗证；一次性扣 30 分，只要一次就将收缴企业内部上岗证。2、累计扣分达到 20 分（含）以上 30 分以下的下岗培训 10 天；3、累计扣分在 20 分以下 15 分（含）以上的，下岗培训 5 天。4、累计扣分 15 分以下 10 分（含）以上，下岗安全培训 3 天。5、一次扣分 4 分警示教育。6、驾驶人一次有两个以上违规行为的，计分时分别计算，累加分值。二、违规行为的处罚：驾驶员的违规事项处罚与计分同时执行，处罚标准按照公司安全稽查管理规定 、 交通事故处理规定实行。三、违规行为的扣分标准1、驾驶人有下列违规行为之一的一次计 30 分（以下行为只一次便将收缴企业上岗证） ： 发生重大以上安全责任事故（指一次造成死亡 1 人以上或重伤 3 人以上，或车物损失折款 5 万元以上的事故）并负主要责任的； 未按规定进行报班，强行发车聚众闹事造成不良影响的； 未按核定载客定额载客，造成超员载人 50%（含）以上的； 饮酒后驾驶营运车辆的。 私自拉运“易燃、易爆、危险化学品”违禁货物的。 拒不接受安全稽查管理，经教育无悔改且无理取闹、煽动他人闹事或殴打谩骂稽查人员的。 拒绝接受有关部门下达的抢险救灾等应急运输任务的。 运营过程中发生其它重大服务质量事故的；2、驾驶人有下列违规行为之一的一次 20 分： 超速行车超过规定 50%以上（含） ， 超员载人 20%（含）以上 50%以下的。 故意破坏 GPS 或车内视频设施，造成信号回传中断的。 发生责任行车事故，负同等责任及以上，造成 1-3 人轻伤事故或 1 人重伤，或车物损失在 5 万元上；3、驾驶人有下列违规行为之一的一次计 10 分： 无故在途中更换车辆、停止运行、途中甩客或将旅客移交他人运送的； 在高速公路上停靠上下旅客或装卸货物的；为抢客突然加速、穿插、停车、超速行驶超过规定速度 20%（含）以上 50%以下 的。 不接受安全稽查管理， 经教育诚恳承认错误并已取得稽查人员谅解的。 将车交给无驾驶资格人员驾驶的。 夜班长途卧铺车辆无辜未按规定途中休息或休息时间不足的。 发生交通事故， 负同等责任以下或车物损失在 5 万元以下 2 万元以上；4、驾驶人有下列违规行为之一的一次计 6 分： 驾驶营运客车不按规定进站营运的； 超速行驶超过规定 10%（含）以上 20%以下的。 逆向行驶、闯信号、右侧超车、穿拖鞋驾车、开车接打手机、吸烟、吃零食、向车外抛撒垃圾物品行为的。 擅自加班包车、站外上下旅客、装卸行包的。 发生交通事故负主要责任或车物损失在 2 万元以下的。5、驾驶人有下列违规行为之一的一次计 4 分： 驾驶车辆时未按规定使用安全带的。 30 天内无辜未参加安全培训学习的。 无故不按核定时间发车的。 不按规定使用、悬挂、装置营运标志的。 车容车貌脏、乱、差的从事营运活动的等。