鱼骨图分析方法培训.ppt

《鱼骨图分析方法培训》讲解了通过鱼骨图这种结构化工具进行因果分析，帮助找到问题根本原因的方法及其应用细节。文档描述了鱼骨图的历史与起源，并明确其是一种以“把握结果与原因关系”为目的的分析手段，由日本管理大师石川馨先生于1953年提出。文档还阐述了三种类型的鱼骨图：整理问题型、原因型和对策型，以及它们在解决问题中的具体作用。通过特性分析、绘制过程和使用6M方法，它指导如何将影响特性的要因按相互关联性整理为条理清晰的层次结构。重点强调鱼骨图的制作步骤，包括确定特性值及主要骨骼，并通过头脑风暴法寻找潜在的原因。该文档说明需要从多维度探索为何出现问题并依据事实深入推导要因。深究过程中，标注主要因，确认对策的可能性并与相关人员共同探讨解决路径。

《鱼骨图分析方法培训》适用于各行各业中涉及质量管理、问题改进和安全管理等领域的人员，特别适合需要运用科学管理技术来分析问题的组织和个人。例如制造企业中的质量控制工程师、流程改进人员以及项目管理人员可以通过学习这种方法提升对生产缺陷和流程瓶颈的理解，有效定位和解决实际问题。此外，也适合教育培训领域的专业教师或培训师用作讲解分析技巧的教学资源，使更多人能掌握此方法应用于实践场景之中。