粮油作物全程社会化服务组织经营管理规范DB13T5498-2022.pdf

ICS 67.040 CCS B 20 13 河北省地方标准 DB 13/T 54982022 粮油作物全程社会化服务组织经营 管理规范 2022-02-28 发布 2022-03-31 实施 河北省市场监督管理局 发 布 DB 13/T 54982022 I 前言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件由唐山市市场监督管理局提出。本文件起草单位：滦县百信花生种植专业合作社。本文件主要起草人：曾凡春、郭秀云、陶海滨、刘慧清、王瑾、谢玉梅、尚小玉、张成、王慧娟、裴广芬、石一君、李艾军、林阳、郭永军、王彦博。DB 13/T 54982022 1 粮油作物全程社会化服务组织经营 管理规范 1 范围 本文件规定了粮油作物全程社会化服务组织的基本条件、服务要求、管理要求、评价与改进等。本文件适用于粮油作物全程社会化服务组织经营管理，其它类似组织可参考执行。2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB 2763 食品安全国家标准 食品中农药最大残留限量 GB 4404（所有部分）粮食作物种子 GB 4407.2 经济作物种子 第2部分：油料类 GB 5084 农田灌溉水质标准 GB/T 8321（所有部分）农药合理使用准则 GB 13735 聚乙烯吹塑农用地面覆盖薄膜 GB/T 15671 农作物薄膜包衣种子技术条件 GB 16151(所有部分)农业机械运行安全技术条件 GB/T 17242 投诉处理指南 GB/T 19012 质量管理 顾客满意 组织投诉处理指南 GB/T 21964 农业机械修理安全规范 GB/T 22129 农机修理通用技术规范 GB/T 28668 粮油储藏 粮食烘干安全操作规程 GB/T 29890 粮油储藏技术规范 GB/T 32980 农业社会化服务 农作物病虫害防治服务质量 GB/T 37070 农业生产资料供应服务 农资仓储服务规范 NY/T 496 肥料合理使用准则 通则 NY/T 741 深松、耙茬机械作业质量 NY/T 1118 测土配方施肥技术规范 NY/T 1276 农药安全使用规范总则 NY/T 2798.1 无公害农产品 生产质量安全控制技术规范 第1部分：通则 NY/T 2798.2 无公害农产品 生产质量安全控制技术规范 第1部分：大田作物产品 NY/T 2845 深松机 作业质量 3 术语与定义 下列术语与定义适用于本文件。粮油作物全程社会化服务 服务组织按照服务对象需求，为其粮油作物生产的产前、产中、产后各环节所提供的一系列全流程市场化服务活动。注：包括但不限于产前农业生产资料统购、统配、统供服务，产中耕、种、管、收等生产环节服务，产后运输、仓储、销售增值服务等。DB 13/T 54982022 2 粮油作物全程社会化服务组织 向服务对象提供粮油作物生产全程社会化服务的经营组织。注：主要包括村集体经济组织、专业合作社、农业托管服务公司、农业产业化龙头企业及其他形式的经营性服务组织。4 基本条件 基本要求 4.1.1 应依法成立，具有相应经营资质，证件齐全。4.1.2 应具备完善的管理制度、规范的服务流程和售后服务。4.1.3 应具备固定的社会化服务队伍，提供生产资料市场信息、农业技术服务。4.1.4 应诚信经营、信誉良好，服务方式、服务质量、服务价格等得到服务对象认可。4.1.5 应建立完善的粮油作物生产服务档案，档案管理规范。4.1.6 应接受相关行业管理部门业务指导和监管。服务场所 4.2.1 应具备能满足日常工作、经营服务及技术培训需要的固定场所及设施设备。4.2.2 应设立咨询台、服务电话和行业主管部门投诉、监督电话。4.2.3 应建有粮油作物生产资料产品展示区、仓储服务区。4.2.4 应在明显位置设置工作流程图及服务承诺。设施设备 4.3.1 应具备满足粮油作物生产需求的拖拉机、耕翻机、播种机、施药机、收获机等必要的农业机械，定期进行检查调试调整，使其具备良好的使用状态。4.3.2 应具备满足需求的农资仓储、农产品烘干及仓储服务设施设备；配备必要的防尘、防潮、防热、防霉、防虫、防鼠等设施设备，且安全有效。4.3.3 应配备必要的消防装备，做好消防安全防范措施。服务人员 4.4.1 遵纪守法、热爱三农、具有良好为农服务职业道德。4.4.2 服务接待人员具备粮油作物生产基础知识，熟悉业务工作流程和服务内容，服务主动热情。4.4.3 生产服务人员具备良好的粮油作物生产知识，熟悉粮油作物生产相关技术规程，熟练操作相关农机具等设施设备，有资质要求的应持证上